TRAINING ONLINE IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

TRAINING ONLINE HUMAN RESOURCES MANAGEMENT DEVELOPMENT PROGRAM

training

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PENGENALAN HUMAN RESOURCES MANAGEMENT DEVELOPMENT PROGRAM

Manajemen Sumber Daya Manusia adalah suatu ilmu atau cara bagaimana mengatur hubungan dan peranan sumber daya (tenaga kerja) yang dimiliki oleh individu secara efisien dan efektif serta dapat digunakan secara maksimal sehingga (goal) bersama perusahaan, karyawan dan masyarakat maksima. Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Human Resources Management Development Program ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PROGRAM PENGEMBANGAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA UNTUK PRAKERJA

Dengan mengikuti pelatihan Human Resources Management Development Program Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Human Resources Management Development Program dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Human Resources Management Development Program

MATERI pelatihan pengenalan Human Resources Management Development Program online Zoom :

1. Pengantar HRM Development Program

* HR dan perkembangan perannya dari administrative ke strategic role.

* Pengoptimalan fungsi HR: menentukan batas antara peran HR di manajemen lini dan di unit HR.

2. From HR planing to HR Audit

* Lingkup dan langkah-langkah HR planning.

* Metodologi HR planning.

* Overview workload analysis.

* Mem-forecast jumlah kebutuhan karyawan.

* Membuat target HR dan meng auditnya.

3. Struktur Organisasi dan Job Analysis

* Memahami link antara Manajemen Strategis dan Struktur organisasi.

* Mengenal berbagai bentuk struktur organisasi.

* Pembuatan job description yang akurat.

* Pengolahan job description untuk berbagai kepentingan lain (job evaluation, enrichment, etc).

4. Mengelola Recruitment

* Mengenal berbagai metode recruitment.

* Menentukan proses recruitment yang paling efektif bagi kepentingan

perusahaan.

* Menggunakan data job desc ke dalam proses recruitment

* Berbagai pengukuran efektivitas recruitment.

* Perkembangan metode, tools dan pendekatan recruitment terakhir.

5. Mengelola Program Pengembangan Karyawan

* Mendapatkan input kebutuhan pengembangan karyawan melalui kuesionair TNA, hasil recruitment, career plan, dll.

* Menentukan prioritas topik dan target pelatihan.

* Mengoptimalkan proses pengembangan karyawan ke arah learning organization.

* Mengoptimalkan metode pengembangan karyawan: coaching, assignment, pelatihan.

* Mengoptimalkan OJT dan in class training.

* Mengukur efektivitas pelatihan dan sebuah ‘departemen’ pelatihan.

6. Manajemen kari

* Mencari format manajemen karir yang optimal.

* Memahami berbagai metode pengembangan career path.

* Mengelola kebijakan karir di suatu perusahaan.

* Me-link sistem karir dengan sistem SDM lainnya, seperti planing, recruitment dan pengembangan karyawan.

7. Sistem Penggajian

* Memahami proses pengembangan sistem penggajian.

* Mengenal berbagai metode sistem penggajian.

* Memahami peran sistem penggajian terhadap motivasi kerja dan manajemen kinerja.

8. Manajemen Kinerja

* Me-link antara sasaran corporate dengan sasaran individu (cascading process).

* Mengelola keterkaitan performance plan, review dan reward secara integratif.

* Mengenal berbagai macam format Performance Appraisal yang ada.

9. Industrial Relations

* Memahami format efektif Industrial Relation.

* Mendisain sasaran dan program Inustrial Relation.

* Hubungan karyawan dan KKB.

* Community dan Union relations.

10. Pembahasan Kasus

11. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Human Resources Management Development Program

METODE pelatihan program pengembangan manajemen sumber daya manusia online Zoom :

Metode Training Human Resources Management Development Program dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR pelatihan pengelolaan sumber daya manusia online Zoom :

Instruktur yang mengajar pelatihan Human Resources Management Development Program ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Human Resources Management Development Program baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA

Peserta yang dapat mengikuti training Human Resources Management Development Program ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Human Resources Management Development Program

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Transform-mpi.com 2024 :

· Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024

· Batch 2 : 07 – 08 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024

· Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024

· Batch 4 : 09 – 10 April 2024 | 13 – 24 April 2024

· Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 22 – 23 Mei 2024

· Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 29 Juni 2024

· Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024

· Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024

· Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024

· Batch 10 : 18 – 19 Oktober 2024 | 15 – 16 Oktober 2024

· Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024

· Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

· Jakarta :

· Bandung

· Yogyakarta

· Surabaya

· Malang

· Bali

· Lombok

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di transform-mpi.com:

1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.

2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).

3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.

4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).

5. Training Room Full AC and Multimedia.

6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).

7. Softfile Foto Training

8. Sertifikat Pelatihan.

9. Souvenir Exclusive.