Daftar isi :

PELATIHAN CONFLICT HANDLING MANAGEMENT

TRAINING CONFLICT HANDLING MANAGEMENT

DESCRIPTION PELATIHAN CONFLICT HANDLING MANAGEMENT

Dalam pekerjaan, terkadang kita menemui masalah yang menempatkan kita pada situasi yang menyulitkan. Atasan yang tidak cocok dengan bawahan, rekan kerja yang tidak dapat memecahkan permasalahan. Jika situasi ini dibiarkan, situasi akan semakin memburuk. Konsekuensi pemecatan, penurunan kinerja, dan tak satupun pihak yang diuntungkan disini. Dan hal ini akan menyelesaikan persoalan dalam waktu singkat, namun jika kita mengalami hal yang sama di waktu lain, situasi yang menyulitkan akan timbul kembali.
Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

OBJECTIVES TRAINING CONFLICT HANDLING MANAGEMENT

* Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
* Mengembangkan kemampuan komunikasi
* Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
* Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
* Mengatasi konflik

OUTLINE PELATIHAN CONFLICT HANDLING MANAGEMENT

1. Difficult People
2. Attitude Problem at Work
* Karyawan bermasalah
* Penjabaran Masalah

3. Stress Management
* Menyadari tanda-tanda stress
* Mengatasi Stress dalam pekerjaan

4. Strategi Mengatasi Langsung (One On One)
* Prinsip Human Behavior
* Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
* Pendekatan melalui negosiasi
* Pendekatan melalui coaching
* Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan

5. Konflik Antara Individu Dan Kelompok
* Agresif vS Submisif VS Asertif
* Jenis Konflik
* Penyebab Konflik
* Tingkatan Konflik
* Menghindari Konflik

6. Mengatasi
* Cara-cara mengatasi konflik
* Kuadran Kepribadian
* Proses Resolusi Konflik

7. Menghadapi Atasan Yang Menyulitkan
* Memahami kemampuan atasan
* Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
* Apa yang dapat dilakukan ; Diagram Risiko tindakan

8. Berkomunikasi Dalam Kondisi Sulit
* Proses Komunikasi
* Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik

INSTRUCTOR

Drs. Amien Wibowo, MBA dan team

WHO SHOULD ATTEND?

Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.

DELIVERY TYPE TRAINING CONFLICT HANDLING MANAGEMENT

Lecturing, interactive discussion, presentation, and case study.

Jadwal Pelatihan Transform-mpi.com 2026 :

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 1 – 2 April 2026 8 – 9 April 2026 15 – 16 April 2026 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 12 – 13 Mei 2026 19 – 20 Mei 2026 25 – 26 Mei 2026
Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 9 – 10 Juni 2026 18 – 19 Juni 2026 23 – 24 Juni 2026
Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 14 – 15 Juli 2026 21 – 22 Juli 2026 28 – 29 Juli 2026
Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 11 – 12 Agustus 2026 18 – 19 Agustus 2026 26 – 27 Agustus 2026
Batch 9 : 1 – 2 September 2026 8 – 9 September 2026 15 – 16 September 2026 22 – 23 September 2026
Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 13 – 14 Oktober 2026 20 – 21 Oktober 2026 27 – 28 Oktober 2026
Batch 11 : 3 – 4 November 2026 10 – 11 November 2026 17 – 18 November 2026 24 – 25 November 2026
Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

Jakarta :
Bandung
Yogyakarta
Surabaya
Malang
Bali
Lombok

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.