CONFLICT HANDLING MANAGEMENT

PELATIHAN CONFLICT HANDLING MANAGEMENT

TRAINING CONFLICT HANDLING MANAGEMENT

CONFLICT HANDLING MANAGEMENT DESCRIPTION PELATIHAN CONFLICT HANDLING MANAGEMENT

Dalam pekerjaan, terkadang kita menemui masalah yang menempatkan kita pada situasi yang menyulitkan. Atasan yang tidak cocok dengan bawahan, rekan kerja yang tidak dapat memecahkan permasalahan. Jika situasi ini dibiarkan, situasi akan semakin memburuk. Konsekuensi pemecatan, penurunan kinerja, dan tak satupun pihak yang diuntungkan disini. Dan hal ini akan menyelesaikan persoalan dalam waktu singkat, namun jika kita mengalami hal yang sama di waktu lain, situasi yang menyulitkan akan timbul kembali.
Pelatihan ini akan meningkatkan kemampuan peserta dalam menghadapi orang lain dengan perilaku-perilaku yang menyulitkan seperti konfrontatif, agresif, dan sebagainya. Jika peserta dapat menghadapi dan mengatasi masalahnya dengan baik, berarti peserta sudah dapat melunakkan ego orang lain dan mengalahkan ketakutan/ keraguannya.

OBJECTIVES TRAINING CONFLICT HANDLING MANAGEMENT

* Memahami berbagai perilaku yang menyulitkan
* Mengembangkan kemampuan komunikasi
* Menurunkan tingkat stress saat menghadapi orang yang menyulitkan
* Mengembangkan strategi mengatasi orang yang menyulitkan
* Mengatasi konflik

OUTLINE PELATIHAN CONFLICT HANDLING MANAGEMENT

1. Difficult People
2. Attitude Problem at Work
* Karyawan bermasalah
* Penjabaran Masalah

3. Stress Management
* Menyadari tanda-tanda stress
* Mengatasi Stress dalam pekerjaan

4. Strategi Mengatasi Langsung (One On One)
* Prinsip Human Behavior
* Taktik mengatasi berdasarkan Perilaku
* Pendekatan melalui negosiasi
* Pendekatan melalui coaching
* Teknik menyesuaikan diri pada situasi yang menyulitkan

5. Konflik Antara Individu Dan Kelompok
* Agresif vS Submisif VS Asertif
* Jenis Konflik
* Penyebab Konflik
* Tingkatan Konflik
* Menghindari Konflik

6. Mengatasi
* Cara-cara mengatasi konflik
* Kuadran Kepribadian
* Proses Resolusi Konflik

7. Menghadapi Atasan Yang Menyulitkan
* Memahami kemampuan atasan
* Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
* Apa yang dapat dilakukan ; Diagram Risiko tindakan

8. Berkomunikasi Dalam Kondisi Sulit
* Proses Komunikasi
* Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik

INSTRUCTOR

Drs. Amien Wibowo, MBA dan team

WHO SHOULD ATTEND?

Staf profesional perusahaan yang ingin memiliki basic ketrampilan yang kuat untuk pengembangan karirnya di masa datang.

DELIVERY TYPE TRAINING CONFLICT HANDLING MANAGEMENT

Lecturing, interactive discussion, presentation, and case study.

Jadwal Pelatihan Transform-mpi.com 2024 :

  • Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
  • Batch 2 : 07 – 08 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
  • Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
  • Batch 4 : 09 – 10 April 2024 | 13 – 24 April 2024
  • Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 22 – 23 Mei 2024
  • Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 29 Juni 2024
  • Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
  • Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
  • Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
  • Batch 10 : 18 – 19 Oktober 2024 | 15 – 16 Oktober 2024
  • Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
  • Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta :
  • Bandung
  • Yogyakarta
  • Surabaya
  • Malang
  • Bali
  • Lombok

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di transform-mpi.com:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.