TRAINING PENGELOLAAN OPERASI CABANG DAN PUSAT LAYANAN

TRAINING PENGELOLAAN OPERASI CABANG DAN PUSAT LAYANAN

TRAINING PENGELOLAAN OPERASI CABANG DAN PUSAT LAYANAN

DESKRIPSI REGULER TRAINING PENGELOLAAN OPERASI CABANG DAN PUSAT LAYANAN

Pelatihan ini penting karena mengoptimalkan efisiensi operasional dan kualitas layanan di cabang dan pusat layanan pelanggan. Dengan mengasah keterampilan dalam manajemen operasional dan interaksi dengan pelanggan, peserta dapat meningkatkan produktivitas serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.

Pelatihan ini dirancang untuk membekali peserta dengan pemahaman mendalam tentang strategi pengelolaan operasional di cabang dan pusat layanan pelanggan. Peserta akan diajarkan bagaimana mengidentifikasi dan mengatasi tantangan dalam operasi sehari-hari serta memperkuat kualitas layanan kepada pelanggan. Dengan pendekatan praktis dan studi kasus, pelatihan ini akan mempersiapkan peserta untuk merespons dinamika pasar dengan lebih efektif.

Pelatihan yang membahas mengenai Pengelolaan Operasi tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA MANAJEMEN CABANG LAYANAN

  • Meningkatkan efisiensi operasional di cabang dan pusat layanan.
  • Memperbaiki kualitas layanan pelanggan secara konsisten.
  • Mengembangkan kepemimpinan dan keterampilan manajerial bagi peserta.
  • Menyelaraskan proses operasional antara cabang dan pusat layanan.
  • Meningkatkan tingkat retensi pelanggan melalui pelayanan yang lebih baik.

Dengan mengikuti pelatihan Manajemen Cabang Layanan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Pengelolaan Operasi Cabang Dan Pusat Layanan.

Materi Diklat Pengelolaan Operasi Pasti Running

  1. Manajemen Staf dan Pengembangan Tim
  2. Pengelolaan Inventaris dan Persediaan
  3. Kualitas Layanan Pelanggan
  4. Sistem Informasi Manajemen
  5. Strategi Komunikasi Internal
  6. Evaluasi Kinerja Cabang dan Pusat Layanan
  7. Teknik Penyelesaian Masalah
  8. Manajemen Konflik
  9. Kepemimpinan Transformasional
  10. Peningkatan Proses Operasional

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Efisiensi Operasional Webinar Murah

Training Efisiensi Operasional ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

  • Manajer Operasi Cabang
  • Supervisor Pusat Layanan Pelanggan
  • Koordinator Layanan Pelanggan
  • Staf Administrasi Cabang
  • Staf Layanan Pelanggan

Instruktur Training Offline Pengelolaan Operasi Cabang Dan Pusat Layanan

Training Pengelolaan Operasi yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Manajemen Cabang Layanan :

Instruktur yang mengajar pelatihan Pengelolaan Operasi Cabang Dan Pusat Layanan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Pengelolaan Operasi Cabang Dan Pusat Layanan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

JADWAL TRANSFORM-MPI.COM 2024

  • Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
  • Batch 2 : 07 – 08 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
  • Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
  • Batch 4 : 09 – 10 April 2024 | 13 – 24 April 2024
  • Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 22 – 23 Mei 2024
  • Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 29 Juni 2024
  • Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
  • Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
  • Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
  • Batch 10 : 18 – 19 Oktober 2024 | 15 – 16 Oktober 2024
  • Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
  • Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Training Efisiensi Operasional (Online – Offline)

  • Jakarta
  • Bandung
  • Yogyakarta
  • Surabaya
  • Malang
  • Bali
  • Lombok

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Training Efisiensi Operasional Offline

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Backpack (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.