TRAINING ONLINE ITIL V3. FUNDAMENTAL
TRAINING ONLINE ITIL V3. FUNDAMENTAL
DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PENGENALALN ITIL V3. FUNDAMENTAL :
Kursus sertifikat 3 hari ini adalah titik awal yang ideal untuk semua orang atau organisasi yang perlu mencari tahu tentang ITIL, yang terbaik di dunia praktek di IT Service Management. Kursus ini memberikan pemahaman yang komprehensif pemahaman tentang Kerangka ITIL V3 dan bagaimana hal itu dapat digunakan untuk meningkatkan kualitas IT Service Management dalam suatu organisasi.
Fokusnya adalah pada pendekatan terpadu untuk Manajemen Layanan TI melalui proses lintas departemen dan implementasi yang efektif saluran komunikasi. Peserta mempelajari kosakata umum dan a pemahaman bersama tentang praktik terbaik Manajemen Layanan TI.
Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan ITIL V3. Fundamental ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
TUJUAN TRAINING DASAR-DASAR ITIL V3 UNTUK PRAKERJA :
Kursus ini memungkinkan delegasi untuk memahami bagaimana TI terintegrasi Kerangka kerja Manajemen Layanan, berdasarkan pedoman praktik terbaik ITIL, dapat diadopsi dan diadaptasi dalam organisasi mereka sendiri.
Tujuan dari kursus ini adalah agar setiap peserta memiliki kompetensi dalam pengikut:
- Manajemen Layanan sebagai Praktik
- Siklus Hidup Layanan
- Prinsip dan Model Utama
- Konsep Umum
- Proses yang Dipilih
- Peran Terpilih
- Fungsi yang Dipilih
- Teknologi dan Arsitektur
- Standar dan kerangka kerja terkait
Dengan mengikuti pelatihan ITIL V3. Fundamental Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai ITIL V3. Fundamental dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang ITIL V3. Fundamental.
Materi Pelatihan Pengenalaln ITIL V3. Fundamental Online Zoom :
- Introduction
- History of ITIL
- ITIL Qualification scheme
- Service Management as a practice
- Service
- Service Management
- Processes
- Roles
- Organization
- The Service Lifecycle
- The Structure, Scope, Components and Interfaces of the ITIL Library
- ITIL Service Life cycle
- Service Strategy
- Service Models
- Service Portfolio Management
- Demand Management
- Financial Management
- Return on Investment
- Service Design
- Service Catalogue Management
- Service Level Management
- Capacity Management
- Availability Management
- IT Service Continuity Management
- Information Security Management
- Supplier Management
- Service Transition
- Change Management
- Service Asset and Configuration Management (SACM)
- Release and Deployment Management
- Service Knowledge Management
- Service Operation
- Incident Management
- Event Management
- Request Fulfillment
- Problem Management
- Access Management
- Continual Service Improvement
- The Continual Service Improvement Model
- IT Governance across the Service Lifecycle
- Technology and Architecture
- Generic requirements for an integrated set of Service Management Technology
- Understand how Service Automation assists with integrating Service Management processes
- Related Standards and Frameworks
- ISO/IEC 20000
- ISO 27000
- ISO 9000
- ISO 19770
- ISO 15504
- SixSigma
- COBIT
- CMMI
- ITIL Simulation
- The simulation puts course participants in the shoes of an organisation doing its best to maximise revenue through day-to-day operations
- Experience how to improve (ITIL) processes so as to achieve business goals
- Demonstrate improvements through a balanced approach encompassing people, process and technology
- Implementing ITIL
- Implementation tips and tricks
- Business case and KPIs
- Aligning People, Process, Technology and Organisational requirements
- Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah ITIL V3. Fundamental.
Metode Pelatihan Dasar-Dasar ITIL V3 Online Zoom :
Metode Training ITIL V3. Fundamental dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.
Instruktur Pelatihan Penerapan ITIL Online Zoom :
Instruktur yang mengajar pelatihan ITIL V3. Fundamental ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang ITIL V3. Fundamental baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
PESERTA :
- IT Managers
- CIOs
- IT Line Managers
- Process stakeholders
- Service Delivery Managers
- Peserta yang dapat mengikuti training ITIL V3. Fundamental ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang ITIL V3. Fundamental.
Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.
Jadwal Pelatihan Transform-mpi.com 2024 :
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
- Batch 2 : 07 – 08 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
- Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
- Batch 4 : 09 – 10 April 2024 | 13 – 24 April 2024
- Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 22 – 23 Mei 2024
- Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 29 Juni 2024
- Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
- Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
- Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
- Batch 10 : 18 – 19 Oktober 2024 | 15 – 16 Oktober 2024
- Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
- Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Biaya dan Lokasi Pelatihan :
- Jakarta
- Bandung
- Yogyakarta
- Surabaya
- Malang
- Bali
- Lombok
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.
Fasilitas Pelatihan di transform-mpi.com:
- Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
- 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
