PELATIHAN Teknik Pemecahan Masalah untuk Industri Jasa / Pelayanan
DESKRIPSI PELATIHAN Teknik Pemecahan Masalah untuk Industri Jasa / Pelayanan
Teknik pemecahan masalah yang sistematis dan aplikatif, sangatlah penting di kuasai oleh para profesional di perusahaan. Selain itu, kemampuan menggunakan tools-tools pemecahan tersebut pun, akan memberikan kematangan, kemampuan, dan kecepatan dalam pengambilan keputusan.
Pelatihan ini dirancang, bagi para profesional yang bekerja di perusahaan jasa/pelayanan dalam pemecahan masalah, sekaligus menguasai aplikasi dari tools-tools di dalamnya, sehingga membantu proses peningkatan performance perusahaan.
SASARAN PROGRAM PELATIHAN Teknik Pemecahan Masalah untuk Industri Jasa / Pelayanan
Setelah mengikuti pelatihan ini, maka peserta mampu :
* Memahami pemecahan masalah
* Meningkatkan kompetensi dan pemecahan masalah di perusahaan
* Meningkatkan kompetensi sebagai seorang problem solver di tengah krisis global
* Mampu menyusun strategi penerapan program pemecahan masalah di perusahaan
* Menjadi change agent perubahan dalam organisasi
METODE PELATIHAN Teknik Pemecahan Masalah untuk Industri Jasa / Pelayanan
Dilaksanakan dengan metode ceramah, diskusi, latihan, role play, dan presentasi
Who should attend PELATIHAN Teknik Pemecahan Masalah untuk Industri Jasa / Pelayanan ?
General manager, Manager, Department Head, Supervisor, Section Head
Materi PELATIHAN Teknik Pemecahan Masalah untuk Industri Jasa / Pelayanan
1. Mengenali masalah di perusahaan : symptom Vs root cause
2. Aplikasi proses pemecahan masalah yang sistematis
3. Model dan teknik pemecahan masalah
* – Identifikasi dan mendefinisikan masalah
* – Analisis sumber penyebab masalah
* – Identifikasi solusi penyelesaian
* – Memilih solusi terbaik
* – Mengembangkan rencana perbaikan
* – Implementasi solusi dan evaluasi perkembangan
4. Aplikasi tools pemecahan masalah
5. Kepemimpinan dan manajemen pengelolaan program pemecahan masalah
6. Strategi implementasi di perusahaan
DUDUNG DUHARA, ST, SSMBB
profesional konsultan yang memfokuskan diri pada bidang Productivity & Quality Management. Dudung pernah bekerja di Quality Assurance Department, PT. LG Innotek Indonesia – Quality Control Engineer, dan Konsultan Manajemen Kualitas dan Produktivitas pada PQM Consultants, Jakarta. Saat ini, selain sebagai associate consultant, juga menjadi Management Innovation Manager pada sebuah perusahaan yang bergerak di bidang chemical dan bio diesel. Dudung adalah lulusan dari Fakultas Teknik Industri, Jurusan Teknik Elektro, Institut Teknologi Nasional, Bandung, dan mendapatkan Certified Six Sigma Master Black Belt (SSMBB) dari International Quality Federation (IQF), Amerika Serikat. Untuk menambah wawasan pengetahuannya, Dudung pernah aktif sebagai Sekretaris Eksekutif pada Komunitas EDAS (Eksplorasi Dinamika & analisa Sosial), dan mengajar di Fakultas Teknik Universitas Islam “45” dan STT Mitra Karya Bekasi. Klien-klien yang telah ditanganinya antara lain : Pencil Lead Indonesia, Goodyear Indonesia,
Cometa Can Indonesia, Gramedia Majalah, Sumitomo Electric Wintec Indonesia, DuPont Powder Coatings Indonesia, American Standard Indonesia, Yasulor Indonesia, Linfox Indonesia, Bumimulia Indah Lestari, Sumatera Prima Fibreboard, Indofarma, Bank Syariah Mandiri, Biotis Agrindo, Bank Mandiri, Indonesia Steel Tube Work, Danone Dairy Indonesia, Federal Nittan Indonesia, Actavis Indonesia, Trac Astra, Inter Aneka Kimia Lestari, Schneider Indonesia, Sanyo Prescision Batam, Eterindo Wahanatama, Saitama Stamping Indonesia.
Jadwal Pelatihan Transform-mpi.com 2023 :
- Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
- Batch 2 : 01 – 02 Februari 2023 | 15 – 16 Februari 2023
- Batch 3 : 01 – 02 Maret 2023 | 15 – 16 Maret 2023
- Batch 4 : 04 – 05 April 2023 | 11 – 12 April 2023
- Batch 5 : 10 – 11 Mei 2023 | 24 – 25 Mei 2023
- Batch 6 : 07 – 08 Juni 2023 | 21 – 22 Juni 2023
- Batch 7 : 12 – 13 Juli 2023 | 26 – 27 Juli 2023
- Batch 8 : 09 – 10 Agustus 2023 | 23 – 24 Agustus 2023
- Batch 9 : 06 – 07 September 2023 | 20 – 21 September 2023
- Batch 10 : 04 – 05 Oktober 2023 | 18 – 19 Oktober 2023
- Batch 11 : 01 – 02 November 2023 | 15 – 16 November 2023
- Batch 12 : 05 – 06 Desember 2023 | 12 – 13 Desember 2023
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Biaya dan Lokasi Pelatihan :
- Jakarta : Hotel Amaris Kemang, Amaris Tendean,Trinity Hotel, Ibis Budget | Biaya Pelatihan : Rp. 7.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
- Bandung : Hotel Santika, Hay Hotel,Ibis Style, Novotel Hotel, Golden Flower Hotel, 1O1 Hotel, Grand Tjokro Hotel, Tune Hotel, Four Point by Sheraton Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. Rp. 7.000.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
- Yogyakarta : Hotel NEO+ Awana, Cordela Hotel,Ibis Style, Boutique Hotel, Cavinton Hotel, Mutiara Hotel, Dafam Malioboro Hotel, Prima Inn Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
- Surabaya : Novotel Hotel, Ibis Center Hotel, HARRIS Hotel, Favehotel, Alana Hotel | Biaya Pelatihan : Rp.6.800.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
- Malang : Amaris Hotel, The 1O1 Hotel, Ibis Style Hotel, El Hotel, Whiz Prime Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 6.800.000 / peserta(Minimal 2 Peserta).
- Bali : Ibis Kuta, Fontana Hotel, HARRIS Hotel & Conventions | Biaya Pelatihan : Rp. 6.500.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
- Lombok : Favehotel, Novotel Lombok, D Praya Hotel | Biaya Pelatihan : Rp. 7.000.000 / peserta (Minimal 3 Peserta).
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS Kami.
Fasilitas Pelatihan di transform-mpi.com:
- Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
- 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
