PELATIHAN Secrets of a Successful Debt Collector

PELATIHAN SECRETS OF A SUCCESSFUL DEBT COLLECTOR

PELATIHAN SECRETS OF A SUCCESSFUL DEBT COLLECTOR

PELATIHAN Secrets of a Successful Debt Collector

DESKRIPSI PELATIHAN SECRETS OF A SUCCESSFUL DEBT COLLECTOR

Tantangan dalam melakukan proses penagihan di lapangan bukan hanya masalah keterbatasan dana yang dimiliki debitur tetapi terkadang lebih banyak disebabkan oleh ketidakmampuan dan ketidakmauan staff debt collector untuk melakukan penagihan dengan efektif. Staff tersebut tidak mempelajari kondisi dan situasi lapangan ataupun debitur, bahkan ada yang tidak mempunyai strategi sama sekali ketika berhadapan dengan debitur.

Strategi manajemen resiko yang buruk dapat menyebabkan kerugian perusahaan berupa bad debt atau di perbankan dikenal dengan nama Non Performing Loan (NPL). Strategi manajemen resiko yang baik membantu meningkatkan revenue perusahaan dan mengurangi potensi NPL.

Seminar ini menyediakan pengetahuan dan keterampilan praktis yang dibutuhkan untuk membuat karyawan Anda dari Nol menjadi seorang Debt Collector yang Produktif dan Sukses.

METODE  PELATIHAN SECRETS OF A SUCCESSFUL DEBT COLLECTOR

  • Partisipatif
  • Diskusi
  • Role Play, Simulasi, Games
  • Video, Audio

Who should attend ?

Debt Collector Junior dan Debt Collector Senior yang mau me-refresh pengetahuan dan keterampilan mereka

Outline Pelatihan Secrets of a Successful Debt Collector :

  1. Mindset Debt Collector yang Sukses dan Produktif
  2. Konsep Dasar Collection
  3. 5 Tujuan Perlunya Manajemen Collection yang Produktif
  4. Pengelolaan Piutang PDCA
  5. 2 Faktor yang Harus Diperhatikan dalam Penyusunan Strategi Penagihan
  6. 5 Jenis Kontrak dan 3 Jenis Pembayaran Tagihan Tidak Tepat Waktu
  7. 3 Penyebab Utama Pembayaran Tagihan Tertunggak
  8. 4 Tipe Pelanggan Berdasarkan Kemampuan dan Kemauan Bayar
  9. 3 Tahapan di dalam Melakukan Manajemen Collection yang Produktif
  10. 2 Jenis Sistem Penagihan
  11. Budaya dan Hal-hal Penting yang Perlu Diperhatikan oleh Seorang Debt Collector
  12. 4 Karakter Dasar Debitur
  13. Penanganan Account Bermasalah oleh Pihak Eksternal
  14. 4 Strategi dan 10 Teknik Bernegosiasi
  15. Komunikasi Asertif
  16. Teknik Kalibrasi dan Eye Accessing Cue untuk menilai Debitur

Instruktur

Instruktur yang mengajar pelatihan Secrets of a Successful Debt Collector ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Secrets of a Successful Debt Collector baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Transform-mpi.com 2024 :

  • Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
  • Batch 2 : 07 – 08 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
  • Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
  • Batch 4 : 09 – 10 April 2024 | 13 – 24 April 2024
  • Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 22 – 23 Mei 2024
  • Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 29 Juni 2024
  • Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
  • Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
  • Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
  • Batch 10 : 18 – 19 Oktober 2024 | 15 – 16 Oktober 2024
  • Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
  • Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta :
  • Bandung
  • Yogyakarta
  • Surabaya
  • Malang
  • Bali
  • Lombok

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di transform-mpi.com:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.