TRAINING ONLINE LEADERS AS A COACH TEAM DEVELOPER IN SALES

TRAINING ONLINE IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

TRAINING ONLINE LEADERS AS A COACH TEAM DEVELOPER IN SALES

TRAINING ONLINE LEADERS AS A COACH TEAM DEVELOPER IN SALES

TRAINING ONLINE LEADERS AS A COACH TEAM DEVELOPER IN SALES

DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PEMIMPIN SEBAGAI PELATIH TIM PENGEMBANG DALAM PENJUALAN :

  • Apakah Anda yakin, aktivitas dan kondisi performance tim penjualan Anda sudah optimal?
  • Apakah coaching yang telah diberikan, sudah berhasil merumuskan solusi dan ditindak lanjuti dengan efektif oleh tim penjualan Anda?
  • Bagaimana menjadi seorang coach & team developer yang baik bagi tim penjualan Anda?

Kebanyakan sales leader luput akan tugasnya sebagai coach, yang harus mendevelop timnya, disebabkan load kerja yang begitu tinggi. Kendala waktu yang menyebabkan sulitnya mengatur pertemuan, membahas masalah-masalah yang dihadapi oleh tim, membuat leader beranggapan bahwa timnya mampu belajar sendiri, berdasarkan situasi kerja sehari-hari (learning by doing). Hingga tak jarang, mereka hanya memerintahkan saja, lupa mencontohkan, sehingga kurang memberikan solusi yang tepat bagi timnya.

Padahal, untuk membentuk tim dengan kinerja optimal, seorang leader juga harus mampu menjadi seorang coach yang baik. Seorang coach yang baik ialah orang yang mengembangkan kompetensi dan komitmen bawahan dengan cara mendukung, membimbing dan merangsang bawahan. Dari coaching yang baik itulah, leader dapat melatih dan meningkatkan kemampuan serta keterampilan bawahan, dan membantu bawahan mengatasi hambatan-hambatan teknis pekerjaannya, agar tercapai kinerja kerja yang optimal sehingga meningkatkan produktivitas perusahaan.

Pelatihan Leaders As A Coach Team Developer In Sales hadir untuk meningkatkan kemampuan para Sales Leader, tentang bagaimana menggali, memetakan, membuat solusi & coaching bawahan mereka. Dilengkapi dengan DRILL FOR SKILLS hingga peserta menguasai teknik yang diajarkan, dan COMPETENCY ASSESSMENT yang dirangkum dalam INDIVIDUAL REPORTS tiap peserta.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan Leaders As A Coach Team Developer In Sales ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING MASALAH TEKNIK TEKNIK BAGAIMANA PENDEKATAN KE CUSTOMER DAN FLEET CUSTOMER UNTUK PRAKERJA :

  • Menjadi Sales Leader Yang IN-CONTROL Terhadap Proses Kerja Bawahannya.
  • Menangani masalah kerja (knowledge, attitude & habit) dengan metode coaching untuk meningkatkan produktivitas perusahaan.
  • Menganalisa kondisi performance team baik dari aspek teknis maupun non teknis.
  • Menggali, Memetakan, Menganalisa dan Merumuskan Solusi Kondisi Performance Team, yang disebabkan karena isu teknis seperti strategi kerja, aktivitas-alur proses kerja, network kerjasama, dan lainnya.
  • Mengcoaching (komunikasi) solusi bagi bawahan, dalam hal:
  • Performance yang bermasalah,
  • Masalah Teknik teknik Bagaimana Pendekatan Ke Customer Dan Fleet Customer,
  • Bawahan Low Motivation Atau High Delinquency.

Dengan mengikuti pelatihan Leaders As A Coach Team Developer In Sales Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai Leaders As A Coach Team Developer In Sales dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang Leaders As A Coach Team Developer In Sales.

Materi Pelatihan Pemimpin Sebagai Pelatih Tim Pengembang Dalam Penjualan Online Zoom :

  1. Modul 01 – Bagaimana Menjadi Leaders Yang IN-CONTROL Terhadap Proses Kerja Bawahannya
    • Memahami integrasi fungsi & peranan mereka dalam SALES MANAGEMENT (Supervisor – Task Management & LEADER – People Management), sehingga mampu mengelola operational Sales dengan efektif.
    • Prinsip dasar pengelolaan sales team dan implikasinya: Beragam aspek pengembangan sales team serta memahami kenapa terkadang terjadi kegagalan dalam pengelolaannya.
    • Metode menganalisa kondisi PERFORMANCE team – Technical Aspects: Banyak dealer/showroom yang black list, salah pilih sales (dealer, showroom), dapat sales performanya tidak stabil (kadang bagus, kadang jelek), cabang mulai turun, ada kompetitor baru, hubungan mulai berjarak, atau perlu buka potensi cabang baru (survey), workload karena territory kejauhan.
    • Kasus trouble shooting masalah bagaimana pendekatan ke customer dan fleet customer. Bagaimana agar menjadi first preference setelah captive, bukan terima reject level 2 (reject dari reject-an dealer lain).
    • Metode Trouble shooting bawahan Low Motivation atau high delinquency: ketika sedang down motivasinya, Skills berkurang, Beban pekerjaan terlalu besar, terjadi indisipliner (potensi fraud – gaya hidup naik, atau beberapa bulan tidak dapat insentif kok tenang aja, customer tidak pernah direview atau cross check langsung (disurvey orang lain-rotasi), surveyor bermasalah, di mana perlu dicek dengan sales yang pernah bekerja sama ini anak apakah ternyata bermasalah).
    • Diskusi kelas dan pembahasan kasus.
  2. Modul 02 – Drill For Skills 1 Fase I – Metode Menganalisa Kondisi Performance Team – Isu Teknis
    Drill Fase 1: Menggali, Memetakan, Menganalisa dan Merumuskan Solusi Kondisi Performance Team, dengan alur:

    • Menggunakan form analisa (Pemetaan masalah).
    • Menggali akar penyebab utama.
    • Merumuskan Kriteria Solusi.
    • Menentukan solusi dalam bentuk langkah kerja.
  3. Modul 03 – Drill For Skills 1 Fase II – Mengcoaching (komunikasi) solusi bagi bawahan yang performancenya bermasalah
    Drill Fase 2: Mengcoaching (komunikasi) solusi bagi bawahan yang performancenya bermasalah, dengan alur:

    • Fasilitator mencontohkan 2 jenis coaching: Coaching baik dan coaching jelek.
    • Di depan kelas, seorang peserta berlatih dengan fasilitator. Bila gagal maka akan bertukar peran. Peserta akan didrill hingga bisa.
    • Setelah beberapa peserta, maka satu kelas akan berlatih bersama rekannya menggunakan form yang kami.
    • Target keberhasilan adalah ketika peserta berhasil membuat bawahannya mengakui masalah, dan keluar dari mulutnya sendiri action plan yang detail dan terukur sebagai kesepakatan kinerja bersama.
  4. Modul 04 – Drill For Skills 2 Fase I – Metode Troubleshooting Masalah Bagaimana Pendekatan Ke Customer Dan Fleet Customer
    Drill Fase 1: Menggali, Memetakan, Menganalisa dan Merumuskan Solusi Masalah Bagaimana Pendekatan Ke Customer Dan Fleet Customer, dengan alur:

    • Menggunakan form analisa (Pemetaan masalah).
    • Menggali akar penyebab utama.
    • Merumuskan Kriteria Solusi.
    • Menentukan solusi dalam bentuk langkah kerja.
  5. Modul 05 – Drill For Skills 2 Fase II – Mengcoaching (komunikasi) solusi bagi bawahan yang memiliki masalah teknik Bagaimana Pendekatan Ke Customer Dan Fleet Customer
    • Drill Fase 2: Mengcoaching (komunikasi) solusi bagi bawahan yang memiliki masalah Teknik Bagaimana Pendekatan Ke Customer Dan Fleet Customer, dengan alur:
      • Fasilitator mencontohkan 2 jenis coaching: Coaching baik dan coaching jelek.
      • Di depan kelas, seorang peserta berlatih dengan fasilitator. Bila gagal maka akan bertukar peran. Peserta akan didrill hingga bisa.
      • Setelah beberapa peserta, maka satu kelas akan berlatih bersama rekannya menggunakan form yang kami Sediakan.
      • Target keberhasilan adalah ketika peserta berhasil membuat bawahannya mengakui masalah, dan keluar dari mulutnya sendiri action plan yang detail dan terukur sebagai kesepakatan kinerja bersama.
  6. Modul 06 – Drill For Skills 3 Fase I – Metode Troubleshooting Bawahan Low Motivation Atau High Delinquency
    • Drill Fase 1: Menggali, Memetakan, Menganalisa dan Merumuskan Solusi Masalah Bawahan Low Motivation Atau High Delinquency, dengan alur:
      • Menggunakan form analisa (Pemetaan masalah).
      • Menggali akar penyebab utama.
      • Merumuskan Kriteria Solusi.
      • Menentukan solusi dalam bentuk langkah kerja.
  7. Modul 07 – Drill For Skills 3 Fase II – Mengcoaching (komunikasi) solusi bagi bawahan yang memiliki masalah Bawahan Low Motivation Atau High Delinquency
    • Drill Fase 2: Mengcoaching (komunikasi) solusi bagi bawahan Low Motivation Atau High Delinquency, dengan alur:
      • Fasilitator mencontohkan 2 jenis coaching: Coaching baik dan coaching jelek.
      • Di depan kelas, seorang peserta berlatih dengan fasilitator. Bila gagal maka akan bertukar peran. Peserta akan didrill hingga bisa.
      • Setelah beberapa peserta, maka satu kelas akan berlatih bersama rekannya menggunakan form yang kami Sediakan.
      • Target keberhasilan adalah ketika peserta berhasil membuat bawahannya mengakui masalah, dan keluar dari mulutnya sendiri action plan yang detail dan terukur sebagai kesepakatan kinerja bersama.
  8. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah Leaders As A Coach Team Developer In Sales.

Metode Pelatihan Masalah Teknik Teknik Bagaimana Pendekatan Ke Customer Dan Fleet Customer Online Zoom :

Metode Training Leaders As A Coach Team Developer In Sales dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

Instruktur Pelatihan Menjadi Sales Leader Yang In-Control Terhadap Proses Kerja Bawahannya Online Zoom :

Instruktur yang mengajar pelatihan Leaders As A Coach Team Developer In Sales ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Leaders As A Coach Team Developer In Sales baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA :

  • Sales Leader di berbagai perusahaan.
  • Peserta yang dapat mengikuti training Leaders As A Coach Team Developer In Sales ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang Leaders As A Coach Team Developer In Sales.

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Transform-mpi.com 2025 :

  • Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
  • Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
  • Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
  • Batch 4 : 16 – 17 April 2025
  • Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
  • Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
  • Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
  • Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
  • Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta
  • Bandung
  • Yogyakarta
  • Surabaya
  • Malang
  • Bali
  • Lombok

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di transform-mpi.com:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Backpack (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.