TRAINING CREDIT CONTROL, COLLECTION AND NEGOTIATION SKILL
Deskripsi
Apakah Anda sering menghadapi piutang yang menunggak, pelanggan yang sulit dihubungi, atau proses penagihan yang berlarut larut sehingga mengganggu arus kas perusahaan? Permasalahan tersebut menjadi tantangan umum bagi staf keuangan, kredit, dan collection. Dalam buku Principles of Credit Management, kemampuan mengelola kredit dan melakukan penagihan secara profesional disebut sebagai salah satu faktor penting dalam menjaga likuiditas serta meminimalkan risiko kerugian akibat piutang tak tertagih. Oleh karena itu, pelatihan credit control, collection and negotiation skill menjadi kebutuhan penting bagi para praktisi yang ingin meningkatkan efektivitas pengelolaan piutang sekaligus mempertahankan hubungan bisnis yang baik dengan pelanggan.
Lalu, kenapa pelatihan CREDIT CONTROL, COLLECTION AND NEGOTIATION SKILL itu sangat penting?
Pelatihan credit control, collection and negotiation skill merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk membekali peserta dengan pengetahuan dan keterampilan dalam mengelola risiko kredit, mengendalikan piutang, melakukan proses penagihan secara efektif, serta menerapkan teknik negosiasi yang profesional. Program ini membahas strategi pengelolaan kredit sejak tahap analisis pelanggan, monitoring piutang, penanganan keterlambatan pembayaran, hingga penyelesaian tunggakan melalui pendekatan komunikasi dan negosiasi yang tepat. Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu meningkatkan tingkat keberhasilan collection tanpa merusak hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Pelatihan yang membahas mengenai pelatihan credit control, collection and negotiation skill tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami konsep dan prinsip pengendalian kredit secara efektif.
- Meningkatkan kemampuan dalam mengelola dan memantau piutang perusahaan.
- Menguasai teknik collection yang profesional dan berorientasi hasil.
- Mengembangkan keterampilan negosiasi dalam penyelesaian tunggakan pembayaran.
- Mengurangi risiko kredit macet dan meningkatkan kualitas arus kas perusahaan.
Dengan mengikuti pelatihan credit control, collection and negotiation skill ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai credit control, collection and negotiation skill.
Materi
- Strategic Credit Policy & Risk Management
- Digital Credit Scoring & Customer Profiling
- Effective Communication in Debt Collection
- Psychological Approaches to Negotiation
- Handling Difficult Debtors & Excuse Management
- Legal Aspect of Credit & Security Documents
- Advanced Skip Tracing Techniques
- Restructuring & Debt Settlement Strategies
- Automated Credit Control & AI in Collection
- Role-Play: High-Stakes Negotiation Scenarios
CREDIT CONTROL, COLLECTION AND NEGOTIATION SKILL
Peserta
Pelatihan credit control, collection and negotiation skill ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Credit Control Officer.
- Collection Officer.
- Staff Finance dan Accounting.
- Credit Analyst.
- Finance Manager dan Credit Manager.
Instruktur
Training credit control, collection and negotiation skill yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang collection :
Instruktur yang mengajar pelatihan credit control, collection and negotiation skill ini adalah instruktur yang berkompeten di credit control, collection and negotiation skill ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Manpowerindo 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 || 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 || 8 – 9 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 || 12 – 13 Mei 2026 || 19 – 20 Mei 2026 || 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 || 9 – 10 Juni 2026 || 18 – 19 Juni 2026 || 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 || 14 – 15 Juli 2026 || 21 – 22 Juli 2026 || 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 || 11 – 12 Agustus 2026 || 18 – 19 Agustus 2026 || 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 ||15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal DUA participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Manpowerindo Training
Q : Apakah training CREDIT CONTROL, COLLECTION AND NEGOTIATION SKILL 2026 dilakukan secara online atau offline?
A : Pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi pelatihan?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar training CREDIT CONTROL, COLLECTION AND NEGOTIATION SKILL terbaik terbaik?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini !
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Antika Putri. Saya seorang content writer sejak tahun 2024. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Manpowerindo Training. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
