Daftar isi :
TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION SKILLS
Deskripsi
Kegagalan sebuah interaksi banyak dipengaruhi oleh kemampuan pihak-pihak dalam bidang komunikasi. Berkomunikasi dengan asertif akan sangat meningkatkan efektivitas dan dan dapat diharapkan berdampak positif terhadap hasil komunikasi itu sendiri. Diperlukan ketrampilan khusus agar seseorang terbiasa melakukan komunikasi asertif pada saat yang tepat. Untuk ini pula dibutuhkan kemampuan menyimak/ mendengar aktif yang mencukupi sebagai bagian dari komunikasi asertif. Bahkan menurut Smith, A. B., & Johnson (2023) dalam Journal of Applied Psychology menyatakan bahwa keterampilan komunikasi asertif secara signifikan berkorelasi dengan peningkatan kepuasan kerja dan pengurangan stres di lingkungan profesional.
Lalu apa itu pelatihan assertive communication skills ?
Pelatihan assertive communication skills adalah program pelatihan yang dirancang untuk membekali peserta dengan teknik dan strategi untuk berkomunikasi secara tegas namun tetap menghormati orang lain. Ini berfokus pada pengembangan kemampuan untuk menyatakan kebutuhan, keinginan, dan batasan secara jelas, menolak permintaan yang tidak sesuai, dan memberikan umpan balik yang konstruktif. Tujuannya adalah untuk mempromosikan interaksi yang jujur dan saling menghargai dalam berbagai konteks.
Pelatihan yang membahas mengenai practical assertive communication tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan kemampuan untuk mengekspresikan diri secara jelas dan percaya diri.
- Mengembangkan keterampilan dalam menetapkan batasan pribadi dan profesional.
- Membekali peserta dengan teknik untuk menangani kritik dan konflik secara konstruktif.
- Meningkatkan kemampuan untuk menolak permintaan secara sopan tanpa merasa bersalah.
- Membangun kepercayaan diri dalam interaksi sosial dan profesional.
Dengan mengikuti pelatihan effective communication skills ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai assertive communication skills.
Materi
- Memahami ketrampilan mengirim dan menerima pesan
- Ketrampilan berkomunikasi yang komunikatif
- Manfaat ketrampilan berkomunikasi asertif
- Melatih penggunaan teknik komunikasi asertif
- Melatih cara menyampaikan bahasa verbal dan non verbal yang sesuai
- Ketrampilan mendengar empatik/ menyimak
- Ketrampilan berkomunikasi efektif dengan atasan
- Ketrampilan memberikan instruksi dan umpan balik
Peserta
Training komunikasi efektif ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Karyawan dari berbagai level
- Manajer dan pemimpin tim
- Profesional penjualan
- Staf layanan pelanggan
- Siapa saja yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi interpersonal
Instruktur
Training komunikasi asertif yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang effective communication skills :
Instruktur yang mengajar pelatihan assertive communication skills ini adalah instruktur yang berkompeten di assertive communication skills ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Manpowerindo 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Biaya dan Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Catatan : Biaya belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini !
*) Syarat ketentuan berlaku
*Artikel ini disusun oleh Resti Alfiana. Saya seorang content writer sejak tahun 2023. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Manpowerindo Training. Selain aktif sebagai content writer, saya juga seorang SEO specialist, memastikan artikel yang disusun mudah untuk pengguna temukan di mesin pencari. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
