Daftar isi :

PELATIHAN SECRETS OF A SUCCESSFUL DEBT COLLECTOR

DESKRIPSI PELATIHAN SECRETS OF A SUCCESSFUL DEBT COLLECTOR

Tantangan dalam melakukan proses penagihan di lapangan bukan hanya masalah keterbatasan dana yang dimiliki debitur tetapi terkadang lebih banyak disebabkan oleh ketidakmampuan dan ketidakmauan staff debt collector untuk melakukan penagihan dengan efektif. Staff tersebut tidak mempelajari kondisi dan situasi lapangan ataupun debitur, bahkan ada yang tidak mempunyai strategi sama sekali ketika berhadapan dengan debitur.

Strategi manajemen resiko yang buruk dapat menyebabkan kerugian perusahaan berupa bad debt atau di perbankan dikenal dengan nama Non Performing Loan (NPL). Strategi manajemen resiko yang baik membantu meningkatkan revenue perusahaan dan mengurangi potensi NPL.

Seminar ini menyediakan pengetahuan dan keterampilan praktis yang dibutuhkan untuk membuat karyawan Anda dari Nol menjadi seorang Debt Collector yang Produktif dan Sukses.

METODE PELATIHAN SECRETS OF A SUCCESSFUL DEBT COLLECTOR

Partisipatif
Diskusi
Role Play, Simulasi, Games
Video, Audio

Who should attend ?

Debt Collector Junior dan Debt Collector Senior yang mau me-refresh pengetahuan dan keterampilan mereka

Outline Pelatihan Secrets of a Successful Debt Collector :

Mindset Debt Collector yang Sukses dan Produktif
Konsep Dasar Collection
5 Tujuan Perlunya Manajemen Collection yang Produktif
Pengelolaan Piutang PDCA
2 Faktor yang Harus Diperhatikan dalam Penyusunan Strategi Penagihan
5 Jenis Kontrak dan 3 Jenis Pembayaran Tagihan Tidak Tepat Waktu
3 Penyebab Utama Pembayaran Tagihan Tertunggak
4 Tipe Pelanggan Berdasarkan Kemampuan dan Kemauan Bayar
3 Tahapan di dalam Melakukan Manajemen Collection yang Produktif
2 Jenis Sistem Penagihan
Budaya dan Hal-hal Penting yang Perlu Diperhatikan oleh Seorang Debt Collector
4 Karakter Dasar Debitur
Penanganan Account Bermasalah oleh Pihak Eksternal
4 Strategi dan 10 Teknik Bernegosiasi
Komunikasi Asertif
Teknik Kalibrasi dan Eye Accessing Cue untuk menilai Debitur

Instruktur

Instruktur yang mengajar pelatihan Secrets of a Successful Debt Collector ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Secrets of a Successful Debt Collector baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Transform-mpi.com 2026 :

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 1 – 2 April 2026 8 – 9 April 2026 15 – 16 April 2026 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 12 – 13 Mei 2026 19 – 20 Mei 2026 25 – 26 Mei 2026
Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 9 – 10 Juni 2026 18 – 19 Juni 2026 23 – 24 Juni 2026
Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 14 – 15 Juli 2026 21 – 22 Juli 2026 28 – 29 Juli 2026
Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 11 – 12 Agustus 2026 18 – 19 Agustus 2026 26 – 27 Agustus 2026
Batch 9 : 1 – 2 September 2026 8 – 9 September 2026 15 – 16 September 2026 22 – 23 September 2026
Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 13 – 14 Oktober 2026 20 – 21 Oktober 2026 27 – 28 Oktober 2026
Batch 11 : 3 – 4 November 2026 10 – 11 November 2026 17 – 18 November 2026 24 – 25 November 2026
Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 8 – 9 Desember 2026 15 – 16 Desember 2026 22 – 23 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

Jakarta :
Bandung
Yogyakarta
Surabaya
Malang
Bali
Lombok

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.