Daftar isi :
TRAINING NEGOTIATION SKILLS FOR ACCOUNT EXECUTIVE
Deskripsi
Betapa pentingnya pelatihan Negotiation Skills for Account Executive dalam dunia penjualan modern, karena kemampuan ini menjadi kunci keberhasilan dalam membangun kepercayaan dan mencapai kesepakatan bisnis yang saling menguntungkan. Selling and negotiation skills merupakan keterampilan yang sangat menentukan dalam tugas seorang account executive (AE). Mengingat, salah satu tugas utama seorang AE adalah meyakinkan calon pembeli agar mau membeli, kemampuan bernegosiasi dengan efektif tidak hanya meningkatkan penjualan, tetapi juga memperkuat citra profesional dan loyalitas pelanggan. Menurut penelitian yang diterbitkan dalam Journal of Business & Industrial Marketing (Rahman & Tanniru, 2021), penguasaan keterampilan negosiasi berpengaruh signifikan terhadap peningkatan performa penjualan dan hubungan jangka panjang dengan klien.
Lalu apa itu pelatihan Negotiation Skills for Account Executive?
Pelatihan Negotiation Skills for Account Executive merupakan program pembelajaran yang dirancang untuk membekali para profesional penjualan dengan kemampuan bernegosiasi secara efektif dalam menghadapi berbagai situasi bisnis. Program pelatihan selling and negotiation skills ini memberikan penguasaan tool kits yang perlu dipersiapkan dalam perencanaan penjualan bagi seorang AE. Selain itu, pelatihan ini juga memberikan keterampilan negosiasi untuk menyukseskan penjualan, sehingga peserta mampu membangun hubungan yang saling menguntungkan dengan klien dan meningkatkan kepercayaan dalam proses penawaran maupun kesepakatan bisnis.
Pelatihan yang membahas mengenai keterampilan negosiasi tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Peserta mampu membuat perencanaan sales call secara matang demi untuk meyakinkan calon pelanggan.
- Peserta mampu mengatasi keberatan pelanggan, dengan membuat dan melampirkan daftar kemumgkinan keberatan serta cara mengatasinya pada sales planner.
- Peserta mampu melakukan negosiasi dengan mengetengahkan persamaan untuk memperoleh kesepakatan yang menguntungkan kedua belah pihak (win-win solution).
- Peserta mampu dalam mengatasi perbedaan untuk mencegah terjadinya konflik (lose-lose solution).
Dengan mengikuti pelatihan strategi penjualan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Negotiation Skills for Account Executive.
Materi
- Sesi 1
- Memahami peran Account Executive (AE) sebagai pengembang pasar.
- Mengenal perusahaan dan produk.
- Mengenal calon pelanggan dan pesaing.
- Menyiapkan sales planner.
- Aspek utama sales planner.
- Sesi 2
- Penggunaan perinsip dasar komunikasi efektif dalam selling process.
- Mengantisipasi keberatan pelanggan.
- Standar aktivitas AE di kantor dan di lapangan.
- Proses melakukan sales presentation step by step.
- Tehnik mempengaruhi dan meyakinkan pelanggan dalam sales presentation.
- Sesi 3
- Penggunaan LAER Proccess dalam merespons keberatan pelanggan.
- Teknik menutup sales presentation dan menindaklanjutinya.
- Mencapai kesepakatan dengan pelanggan melalui negosiasi.
- Memahami persamaan dan perbedaan antara Anda dan pelanggan.
- Memahami kelebihan dan kekurangan Anda dan pelanggan.
- Sesi 4
- Prinsip-prinsip dasar negosiasi.
- Hambatan-hambatan dalam negosiasi dan cara mengatasinya.
- Merencanakan sebuah negosiasi.
- Proses melakukan negosiasi step by step.
- Teknik membuka dan menutup negosiasi dan menindaklanjuti hasilnya.
Peserta
Training komunikasi bisnis ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Account Executive
- Sales Representative
- Marketing Officer
- Business Development Executive
- Customer Relationship Officer
Instruktur
Training keterampilan negosiasi yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang strategi penjualan :
Instruktur yang mengajar pelatihan Negotiation Skills for Account Executive ini adalah instruktur yang berkompeten di Negotiation Skills for Account Executive ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Manpowerindo 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Biaya dan Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Catatan : Biaya belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
FAQ tentang Manpowerindo Training
Q : Apakah pelatihan dilakukan secara online atau offline?
A : Pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi pelatihan?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar pelatihan?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini !
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Fattah Adib Amanullah. Saya seorang content writer sejak tahun 2024. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Manpowerindo Training. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
