Daftar isi :
TRAINING CONSULTATIVE SELLING SKILLS
Deskripsi
Pelatihan ini sangat penting untuk meningkatkan kemampuan tenaga penjual dalam memahami kebutuhan pelanggan secara mendalam. Dengan keterampilan ini, mereka dapat menawarkan solusi yang tepat sesuai dengan masalah yang dihadapi pelanggan. Hal ini berpotensi meningkatkan loyalitas pelanggan dan mendongkrak angka penjualan.
Lalu apa itu pelatihan consultative selling skills ?
Pelatihan consultative selling skills atau penjualan konsultatif ini adalah program pelatihan yang akan memberi Anda berbagai cara dan teknik yang efektif untuk melakukan penjualan bisnis ke konsumen. Pelatihan menekankan pada melakukan pendekatan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan menghindari ‘cara penjualan yang memaksa’. Pendekatan dan teknik yang dilakukan dalam pelatihan ini adalah dengan mencari tahu tentang kebutuhan pelanggan melalui percakapan yang efektif.
Pelatihan yang membahas mengenai keterampilan menjual konsultatif tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan kemampuan komunikasi yang efektif dengan pelanggan
- Mengembangkan keterampilan mendengarkan aktif dan bertanya dengan tepat
- Memahami proses penjualan berbasis kebutuhan pelanggan
- Membangun kepercayaan dan hubungan jangka panjang dengan klien
- Meningkatkan konversi penjualan melalui pendekatan solusi
Dengan mengikuti pelatihan teknik penjualan efektif ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai consultative selling skills.
Materi
- Apa itu Penjualan Konsultatif?
- Perbedaan antara pendekatan penjualan tradisonal dan penjualan konsultatif
- Berkeyakinan tentang kemampuan melakukan penjualan
- Bagaimana pembeli menanggapi penjualan konsultatif?
- Perbedaan antara pendekatan penjualan tradisonal dan penjualan konsultatif
- Mempersiapkan Pertemuan Penjualan
- Meneliti organisasi dan orang yang akan ditemui
- Apa yang dibutuhkan pelanggan atau klien Anda atau inginkN? Apa yang mereka beli?
- Mempersiapkan diri untuk melakukan pertemuan
- Meneliti organisasi dan orang yang akan ditemui
- Memahami Kebutuhan Pelanggan
- Memberikan kesan pertama yang impresif
- Bagaimana menghasilkan percakapan untuk membangun minat dan kebutuhan pelanggan
- Mengontrol percakapan
- Mengumpulkan informasi yang benar
- Memberikan kesan pertama yang impresif
- Proses Penjualan Konsultatif
- Struktur yang harus diikuti untuk membantu percakapan bersama Yng menarik
- Memindahkan percakapan menjadi ke penjualan
- Memberikan pertanyaan yang efektif
- Mengasah teknik mendengarkan
- Bahasa tubuh, nada suara dan memilih kata yang tepat
- Struktur yang harus diikuti untuk membantu percakapan bersama Yng menarik
- Mencocokkan produk dan layanan Anda dengan kebutuhan pelanggan
- Mencocokkan fitur dan manfaat dari produk dengan kebutuhan pelanggan berdasarkan informasi yang telah dikumpulkan
- Memastikan bahwa tidak ada penjualan pada saat itu
- Menciptakan suasana agar terasa seolah-olah hanya produk/jasa anda apa yang mereka cari
- Mencocokkan fitur dan manfaat dari produk dengan kebutuhan pelanggan berdasarkan informasi yang telah dikumpulkan
- Melakukan penutupan penjualan
- Memindahkan percakapan ke arah penutupan penjualan
- Memindahkan percakapan ke arah penutupan penjualan
- Role-play Individual
Peserta
Training solusi penjualan terbaik ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Salesperson yang ingin meningkatkan keterampilan menjual.
- Manajer penjualan yang membutuhkan teknik baru untuk tim mereka.
- Profesional yang bekerja di bidang pemasaran dan penjualan.
- Individu yang tertarik dalam pengembangan karir di bidang penjualan.
- Pelaku bisnis yang ingin memperbaiki hubungan dengan pelanggan.
Instruktur
Training keterampilan menjual konsultatif yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang teknik penjualan efektif :
Instruktur yang mengajar pelatihan consultative selling skills ini adalah instruktur yang berkompeten di consultative selling skills ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Manpowerindo 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Biaya dan Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Catatan : Biaya belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Resti Alfiana. Saya seorang content writer sejak tahun 2023. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Manpowerindo Training. Selain aktif sebagai content writer, saya juga seorang SEO specialist, memastikan artikel yang disusun mudah untuk pengguna temukan di mesin pencari. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.