Daftar isi :
TRAINING CONFLICT MANAGEMENT & HUMAN BEHAVIOUR IN ORGANIZATION
Deskripsi
Organisasi terdiri dari berbagai macam komponen yang berbeda dan saling memiliki ketergantungan dalam proses kerjasama untuk mencapai tujuan tertentu. Perbedaan yang terdapat dalam organisasi seringkali menyebabkan terjadinya ketidakcocokan yang akhirnya menimbulkan konflik. Pada dasarnya ketika suatu organisasi ada, maka sesungguhnya terdapat banyak kemungkinan timbulnya konflik. Konflik dapat menjadi masalah yang serius dalam setiap organisasi, tanpa peduli apapun bentuk dan tingkat kompleksitias organisasi tersebut, jika konflik tersebut dibiarkan berlarut-larut tanpa penyelesaian. Karena itu keahlian untuk mengelola konflik sangat diperlukan bagi setiap pimpinan atau manajer organisasi.
Lalu apa itu pelatihan conflict management & human behaviour in organization ?
Pelatihan ini adalah program pelatihan yang dirancang untuk membantu karyawan dan pimpinan agar dapat berpikir dan bertindak secara positif, dan secara cerdas mengelola setiap konflik menjadi kekuatan yang mempersatukan organisasi dan stakeholders dalam satu visi yang terarah kepada sasaran yang tepat. Melalui pelatihan ini peserta akan mengetahui berbagai strategi manajemen konflik yang harus diketahui oleh seorang manager, sehingga dapat diputuskan strategi mana yang cocok untuk berbagai macam konflik yang dihadapi. Pada akhirnya, hubungan interpersonal seorang manager menghadirkan kesempatan untuk meningkatkan atau malah mengurangi kesuksesannya dalam menangani konflik. Terlatihnya seorang manager dalam komunikasi dan proses konflik akan menempatkan posisinya sebagai salah satu titik yang paling penting dalam kesuksesan suatu organisasi atau perusahaan. Diharapkan setelah mengikuti pelatihan ini, peserta akan diberikan pencerahan dan motivasi untuk bersikap positif dalam menangani setiap situasi konflik yang sulit secara
efektif dan efisien.
Pelatihan yang membahas mengenai conflict management tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Mampu memahami dan mengaplikasikan creative accounting dalam penyusunan laporan keuangan guna membantu perusahaan terutama dalam mengefisiensikan pengelolaan pajak.
- Dapat memahami standar akuntansi yang dibenarkan dalam aktivitas creative accounting.
- Dapat mempelajari trik jitu & tips praktis dalam melakukan perencanaan perpajakan di perusahaan.
Dengan mengikuti pelatihan behavioral management ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai conflict management & human behaviour in organization.
Materi
- Pengertian Dasar Konflik
- Definisi Konflik
- Sumber Konflik: Faktor-faktor penyebab konflik
- Jenis-Jenis Konflik
- Management Konflik dan Tipe Konflik dalam manajemen
- Pemahaman Dasar dan Cara Menangani Konflik
- Memahami cara konflik berevolusi
- Baik dan buruk dari konflik
- Siklus hidup konflik
- Meningkatkan daya tahan diri saat konflik meningkat
- Kecerdasan untuk mengelola konflik
- Strategi dan taktik yang berbeda dalam penyelesaian konflik
- Menganalisis konflik berdasarkan manfaat dan kepentingan
- Teknik menghindari konflik
- Proses pemecahan konflik yang efektif
- Resolusi konflik
- Peranan Komunikasi dalam menangani konflik
- Kepemimpinan efektif
- Seni Mempengaruhi dalam konteks kepemimpinan
- Gaya manajemen konflik dan gaya manajemen yang membangun
- Kecerdasan Emosi Untuk Mengelola Konflik
- Self Awareness: Memahami & mengelola konflik dengan kesadaran diri sendiri.
- Emotional Intelligence: Merespon konflik dengan kecerdasan emosional dan ketahanan emosional.
- Proses Manajemen Konflik
- Memahami cara emosi mempengaruhi konflik
- Memahami cara menghindari pengambilan keputusan saat emosi dalam kendali negative
- Cara menggunakan manajemen kemarahan dalam menyelesaikan konflik
- Serangkaian taktik psikologis dalam mengatasi konflik
- Kecerdasan untuk mengeksploitasi sifat baik diri sendiri
- Emosi-emosi penyebab utama konflik
- Pengendalian Diri Dalam Menanggapi Situasi Konflik Yang Meningkat
- Pendekatan yang efektif untuk memenangkan konflik
- Mengelola konflik melalui karakter diri positif dalam kekuatan etika, integritas, dan trust.
- Sikap-sikap yang dapat digunakan untuk pengendalian konflik
- Ketenangan dan daya tahan terhadap energi arogansi
- Kemampuan pengendalian diri terhadap pernyataan yang samar-samar
- Menahan serangan yang sifatnya kepribadian
- Cerdas bersikap saat konflik dibesar-besarkan
- Cerdas memahami persepsi yang menciptakan konflik
- Cerdas berinteraksi untuk mencapai perdamaian atas konflik
- Cara Bernegosiasi & Strategi Mengatasi Konflik
- Bernegosiasi secara efektif untuk mendapatkan solusi (win-win)
- Prinsip-prinsip negosiasi
- Cara mengelola konflik
- Menggunakan strategi negosiasi mapan untuk menyelesaikan konflik
- Menggunakan pihak ketiga untuk intervensi atas konflik
- Sistem untuk mencegah konflik destruktif
- Sumber daya untuk mengelola konflik secara efisien
- Jenis intervensi dari pihak ketiga untuk menyelesaikan konflik
Peserta
Training conflict resolution ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer dan supervisor
- Staf HR dan pengembangan SDM
- Team leader lintas departemen
- Konsultan organisasi dan perilaku kerja
- Pegawai perusahaan yang sering menghadapi konflik tim
Instruktur
Training conflict management yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang behavioral management :
Instruktur yang mengajar pelatihan conflict management & human behaviour in organization ini adalah instruktur yang berkompeten di conflict management & human behaviour in organization ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Manpowerindo 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Biaya dan Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Catatan : Biaya belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini !
*) Syarat ketentuan berlaku
*Artikel ini disusun oleh Resti Alfiana. Saya seorang content writer sejak tahun 2023. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Manpowerindo Training. Selain aktif sebagai content writer, saya juga seorang SEO specialist, memastikan artikel yang disusun mudah untuk pengguna temukan di mesin pencari. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
