TRAINING ASSERTIVE COMMUNICATION & INTERPERSONAL SKILLS Deskripsi Assertive communication merupakan perilaku jujur, positif, ekspresif yang menghargai pikiran dan perasaan orang…
Read More
TRAINING SHOPKEEPER SELLING SKILLS
TRAINING SHOPKEEPER SELLING SKILLS Deskripsi Shopkeeper atau penjaga toko memiliki peran penting dalam industri retail. Mereka menjadi garda terdepan yang…
Read More
TRAINING QUALITY SERVICE MANAGEMENT
TRAINING QUALITY SERVICE MANAGEMENT Deskripsi Pelatihan ini sangat penting untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan oleh perusahaan kepada pelanggan. Dengan…
Read More
TRAINING DIGITAL CUSTOMER ENGAGEMENT
TRAINING DIGITAL CUSTOMER ENGAGEMENT Deskripsi Digital customer engagement atau keterlibatan konsumen di ranah digital menjadi sangat penting bagi perusahaan saat…
Read More
TRAINING SERVICE EXCELLENCE FOR BANK
TRAINING SERVICE EXCELLENCE FOR BANK Deskripsi Ada banyak faktor yang mempengaruhi seseorang untuk menjadi pelanggan loyal. Membuat pelanggan puas saja…
Read More
TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE
TRAINING ONLINE CUSTOMER SERVICE Deskripsi Kini pelayanan pelanggan telah banyak dilakukan secara online. Untuk menyelenggarakannya diperlukan keahlian online customer service.…
Read More
TRAINING IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION
TRAINING IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION AND HANDLING COMPLAINT Deskripsi Memahami kepuasan pelanggan (customer satisfaction) memiliki arti penting terhadap perkembangan…
Read More
TRAINING CUSTOMER SERVICE STRATEGY
TRAINING CUSTOMER SERVICE STRATEGY Deskripsi Pelayanan pelanggan menjadi ujung tombak perusahaan ketika berhadapan dengan konsumen. Pelayanan pelanggan bukan sekadar memberikan…
Read More
TRAINING HOSPITALITY
TRAINING HOSPITALITY Deskripsi Industri jasa selalu berkaitan erat dengan keramahtamahan. Kualitas perusahaan yang bergerak di bidang jasa sangat ditentukan oleh…
Read More
TRAINING SERVICE COMMUNICATION
TRAINING SERVICE COMMUNICATION Deskripsi Service communication penting dimiliki oleh seseorang yang bertugas di garda depan. Misalnya, seorang personal assistant mempunyai…
Read More
