TRAINING SERVICE EXCELLENT COMMUNICATION SKILLS

Daftar isi :

TRAINING SERVICE EXCELLENT COMMUNICATION SKILLS

DESKRIPSI REGULER TRAINING SERVICE EXCELLENT COMMUNICATION SKILLS

Training Service Excellent Communication Skills sangat penting karena kualitas komunikasi dalam layanan pelanggan dapat memengaruhi citra perusahaan dan kepuasan pelanggan. Keterampilan komunikasi yang baik dapat membantu membangun hubungan yang positif, mengatasi masalah dengan lebih efektif, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Peningkatan dalam komunikasi juga dapat mengurangi konflik dan meningkatkan retensi pelanggan.

Pelatihan Service Excellent Communication Skills dirancang untuk membantu peserta mengembangkan keterampilan komunikasi yang sangat baik dalam konteks pelayanan pelanggan. Peserta akan belajar bagaimana berkomunikasi dengan empati, mendengarkan aktif, dan merespons dengan efektif terhadap berbagai situasi pelanggan. Pelatihan ini juga akan fokus pada cara mengatasi tantangan komunikasi yang mungkin muncul dalam konteks pelayanan pelanggan.

Pelatihan yang membahas mengenai Keterampilan Komunikasi Terbaik tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA LAYANAN PELANGGAN

Meningkatkan keterampilan komunikasi verbal dan non-verbal.
Memahamkan peserta tentang pentingnya empati dalam berkomunikasi dengan pelanggan.
Membekali peserta dengan keterampilan dalam menangani keluhan dan konflik.
Meningkatkan kemampuan dalam memahami kebutuhan dan harapan pelanggan.
Meningkatkan citra perusahaan dan kepuasan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.

Dengan mengikuti pelatihan Pelatihan Layanan Pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Service Excellent Communication Skills.

Materi Diklat Keterampilan Komunikasi Terbaik Pasti Running

Prinsip-prinsip Komunikasi yang Efektif.
Empati dalam Komunikasi.
Mendengarkan Aktif.
Keterampilan Berbicara dengan Jelas dan Tegas.
Menangani Keluhan dan Konflik.
Mengatasi Tantangan Komunikasi dalam Layanan Pelanggan.
Penguasaan Bahasa Tubuh dan Bahasa Wajah.
Komunikasi Melalui Media Sosial.
Keterampilan Komunikasi dalam Tim.
Penerapan Prinsip Service Excellence dalam Komunikasi.

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Komunikasi Empati Profesional Webinar Murah

Training Komunikasi Empati Profesional ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Karyawan layanan pelanggan.
Manajer hubungan pelanggan.
Staf pelayanan publik.
Tim penjualan.
Profesional yang ingin meningkatkan keterampilan komunikasi mereka.

Instruktur Training Offline Service Excellent Communication Skills

Training Keterampilan Komunikasi Terbaik yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Layanan Pelanggan :

Instruktur yang mengajar pelatihan Service Excellent Communication Skills ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Service Excellent Communication Skills baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Transform-mpi.com 2026 :

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 1 – 2 April 2026 8 – 9 April 2026 15 – 16 April 2026 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 12 – 13 Mei 2026 19 – 20 Mei 2026 25 – 26 Mei 2026
Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 9 – 10 Juni 2026 18 – 19 Juni 2026 23 – 24 Juni 2026
Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 14 – 15 Juli 2026 21 – 22 Juli 2026 28 – 29 Juli 2026
Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 11 – 12 Agustus 2026 18 – 19 Agustus 2026 26 – 27 Agustus 2026
Batch 9 : 1 – 2 September 2026 8 – 9 September 2026 15 – 16 September 2026 22 – 23 September 2026
Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 13 – 14 Oktober 2026 20 – 21 Oktober 2026 27 – 28 Oktober 2026
Batch 11 : 3 – 4 November 2026 10 – 11 November 2026 17 – 18 November 2026 24 – 25 November 2026
Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 8 – 9 Desember 2026 15 – 16 Desember 2026 22 – 23 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Training Komunikasi Empati Profesional (Online – Offline):

Jakarta
Bandung
Yogyakarta
Surabaya
Malang
Bali
Lombok

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.