TRAINING PROGRAM LOYALTY DAN RETENSI PELANGGAN
DESKRIPSI REGULER TRAINING PROGRAM LOYALTY DAN RETENSI PELANGGAN
Pelatihan Program Loyalty Dan Retensi Pelanggan sangat penting dalam konteks bisnis modern karena membantu perusahaan mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Dengan strategi yang tepat, perusahaan dapat meningkatkan retensi pelanggan, mengurangi churn rate, serta meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan yang pada gilirannya akan berdampak positif pada pendapatan dan reputasi perusahaan.
Pelatihan ini dirancang untuk memperkuat pemahaman peserta dalam membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Materi pelatihan mencakup strategi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, teknik analisis data untuk memahami preferensi pelanggan, serta implementasi program loyalty yang efektif.
Pelatihan yang membahas mengenai Program Loyalty Pelanggan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA STRATEGI RETENSI PELANGGAN
- Meningkatkan pemahaman tentang perilaku dan kebutuhan pelanggan.
- Mengembangkan strategi loyalitas yang efektif dan berkelanjutan.
- Memanfaatkan teknologi dalam meningkatkan pengalaman pelanggan.
- Mengenali dan menangani tantangan dalam retensi pelanggan.
- Mengoptimalkan penggunaan data untuk personalisasi pengalaman pelanggan.
Dengan mengikuti pelatihan Strategi Retensi Pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Program Loyalty Dan Retensi Pelanggan.
Materi Diklat Program Loyalty Pelanggan Pasti Running
- Strategi pengenalan dan penghargaan pelanggan setia.
- Analisis churn dan strategi pengurangan.
- Penggunaan data untuk personalisasi pengalaman pelanggan.
- Integrasi teknologi dalam program loyalty.
- Strategi komunikasi untuk meningkatkan retensi.
- Pengembangan program reward dan loyalty points.
- Pengukuran keberhasilan program loyalty.
- Manajemen konflik dan penyelesaian masalah pelanggan.
- Pengembangan keterampilan dalam mendengarkan dan merespons pelanggan.
- Evaluasi dan perbaikan berkelanjutan terhadap program loyalty.
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Manajemen Loyalty Webinar Murah
Training Manajemen Loyalty ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Marketing Manager
- Customer Service Supervisor
- Sales Team Leader
- CRM Specialist
- Business Development Executive
Instruktur Training Offline Program Loyalty Dan Retensi Pelanggan
Training Program Loyalty Pelanggan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Strategi Retensi Pelanggan :
Instruktur yang mengajar pelatihan Program Loyalty Dan Retensi Pelanggan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Program Loyalty Dan Retensi Pelanggan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL TRANSFORM-MPI.COM 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Biaya dan Lokasi Training Manajemen Loyalty (Online – Offline)
- Jakarta
- Bandung
- Yogyakarta
- Surabaya
- Malang
- Bali
- Lombok
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.
Fasilitas Training Manajemen Loyalty Offline
- Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
- 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
