TRAINING PENGELOLAAN PENGADUAN PEMERINTAH
DESKRIPSI REGULER TRAINING PENGELOLAAN PENGADUAN PEMERINTAH
Pelatihan Pengelolaan Pengaduan Pemerintah sangat penting karena meningkatkan efisiensi dan transparansi dalam penanganan pengaduan masyarakat. Dengan memperkuat keterampilan personel dalam mengelola dan menanggapi pengaduan secara efektif, pemerintah dapat membangun kepercayaan masyarakat dan meningkatkan pelayanan publik secara keseluruhan.
Pelatihan Pengelolaan Pengaduan Pemerintah dirancang untuk meningkatkan kapasitas personel pemerintah dalam menangani dan memproses pengaduan dari masyarakat secara efektif. Peserta akan dibekali dengan pengetahuan mendalam tentang prosedur pengaduan, keterampilan komunikasi yang efektif, serta strategi untuk meningkatkan kepuasan masyarakat melalui penanganan yang transparan dan responsif.
Pelatihan yang membahas mengenai Efektif Pengaduan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA MANAJEMEN PUBLIK TRANSPARAN
- Meningkatkan pemahaman tentang proses pengelolaan pengaduan.
- Mengembangkan keterampilan dalam menanggapi pengaduan dengan cepat dan tepat.
- Memperkuat komunikasi dan interaksi dengan masyarakat yang mengadukan.
- Mengoptimalkan penggunaan teknologi dalam pengelolaan pengaduan.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi terkait penanganan pengaduan.
Dengan mengikuti pelatihan Manajemen Publik Transparan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Pengelolaan Pengaduan Pemerintah.
Materi Diklat Efektif Pengaduan Pasti Running
- Pengenalan tentang jenis-jenis pengaduan
- Proses pengelolaan pengaduan
- Keterampilan komunikasi dalam menanggapi pengaduan
- Penggunaan teknologi informasi dalam pengaduan
- Penyusunan standar operasional prosedur (SOP) pengaduan
- Evaluasi dan pemantauan kinerja dalam penanganan pengaduan
- Etika dalam penanganan pengaduan
- Pelaporan dan analisis tren pengaduan
- Penanganan pengaduan yang kontroversial
- Studi kasus dan simulasi penanganan pengaduan
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Pengelolaan Pemerintah Responsif Webinar Murah
Training Pengelolaan Pemerintah Responsif ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Pegawai pemerintah pusat
- Pegawai pemerintah daerah
- Pengelola layanan publik
- Staf administrasi publik
- Pengawas dan auditor pemerintah
Instruktur Training Offline Pengelolaan Pengaduan Pemerintah
Training Efektif Pengaduan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Manajemen Publik Transparan :
Instruktur yang mengajar pelatihan Pengelolaan Pengaduan Pemerintah ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Pengelolaan Pengaduan Pemerintah ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL TRANSFORM-MPI.COM 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Biaya dan Lokasi Training Pengelolaan Pemerintah Responsif (Online – Offline)
- Jakarta
- Bandung
- Yogyakarta
- Surabaya
- Malang
- Bali
- Lombok
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.
Fasilitas Training Pengelolaan Pemerintah Responsif Offline
- Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
- 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
