TRAINING PENGELOLAAN LAYANAN PELANGGAN DAN PENGALAMAN PENGGUNA
DESKRIPSI REGULER TRAINING PENGELOLAAN LAYANAN PELANGGAN DAN PENGALAMAN PENGGUNA
Pelatihan ini penting karena meningkatkan kemampuan perusahaan dalam menyediakan layanan yang berkualitas, memperbaiki hubungan dengan pelanggan, meningkatkan loyalitas pelanggan, mengurangi tingkat keluhan, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Pelatihan ini dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam tentang bagaimana mengelola layanan pelanggan dengan efektif dan meningkatkan pengalaman pengguna. Peserta akan belajar strategi terbaru dalam memahami dan memenuhi harapan pelanggan, serta teknik untuk mengoptimalkan interaksi dengan pelanggan.
Pelatihan yang membahas mengenai Pengelolaan Layanan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA PENGALAMAN PENGGUNA TERBAIK
- Meningkatkan pemahaman tentang kebutuhan pelanggan.
- Mengembangkan keterampilan dalam menangani keluhan pelanggan.
- Meningkatkan efisiensi dalam proses layanan pelanggan.
- Menyediakan strategi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Mengintegrasikan teknologi untuk meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna.
Dengan mengikuti pelatihan Pengalaman Pengguna Terbaik ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Pengelolaan Layanan Pelanggan Dan Pengalaman Pengguna.
Materi Diklat Pengelolaan Layanan Pasti Running
- Analisis kebutuhan pelanggan
- Manajemen hubungan pelanggan (CRM)
- Teknik penanganan keluhan
- Strategi peningkatan pengalaman pengguna
- Integrasi teknologi dalam layanan pelanggan
- Metode evaluasi kepuasan pelanggan
- Komunikasi efektif dengan pelanggan
- Keterampilan dalam membangun hubungan baik dengan pelanggan
- Penerapan best practice dalam layanan pelanggan
- Penanganan situasi krisis dalam layanan pelanggan
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Strategi CRM Efektif Webinar Murah
Training Strategi CRM Efektif ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer Layanan Pelanggan
- Supervisor Layanan Pelanggan
- Konsultan Pengalaman Pengguna
- Analis Pengalaman Pelanggan
- Tim Dukungan Teknis
Instruktur Training Offline Pengelolaan Layanan Pelanggan Dan Pengalaman Pengguna
Training Pengelolaan Layanan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Pengalaman Pengguna Terbaik :
Instruktur yang mengajar pelatihan Pengelolaan Layanan Pelanggan Dan Pengalaman Pengguna ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Pengelolaan Layanan Pelanggan Dan Pengalaman Pengguna ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL TRANSFORM-MPI.COM 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Biaya dan Lokasi Training Strategi CRM Efektif (Online – Offline)
- Jakarta
- Bandung
- Yogyakarta
- Surabaya
- Malang
- Bali
- Lombok
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.
Fasilitas Training Strategi CRM Efektif Offline
- Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
- 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
