TRAINING PENGELOLAAN HUBUNGAN DENGAN NASABAH PRIBADI
DESKRIPSI REGULER TRAINING PENGELOLAAN HUBUNGAN DENGAN NASABAH PRIBADI
Pelatihan pengelolaan hubungan dengan nasabah pribadi penting untuk meningkatkan kepuasan nasabah, memperbaiki retensi nasabah, mengoptimalkan cross-selling, meningkatkan loyalitas, dan membangun reputasi positif perusahaan di mata klien.
Pelatihan pengelolaan hubungan dengan nasabah pribadi dirancang untuk mempersiapkan peserta dengan keterampilan yang diperlukan untuk membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan nasabah. Peserta akan dilatih untuk mengenali kebutuhan individual nasabah, meningkatkan pengalaman layanan, dan mengoptimalkan interaksi yang menguntungkan baik untuk nasabah maupun perusahaan.
Pelatihan yang membahas mengenai Pengelolaan Hubungan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA NASABAH PRIBADI
- Memperbaiki keterampilan komunikasi dengan nasabah.
- Meningkatkan pemahaman tentang kebutuhan dan preferensi nasabah.
- Mengembangkan strategi efektif dalam penanganan keluhan nasabah.
- Memperkuat keterampilan dalam menjual produk perbankan kepada nasabah.
- Menyempurnakan teknik negosiasi dalam upaya mempertahankan loyalitas nasabah.
Dengan mengikuti pelatihan Nasabah Pribadi ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Pengelolaan Hubungan Dengan Nasabah Pribadi.
Materi Diklat Pengelolaan Hubungan Pasti Running
- Prinsip dasar dalam hubungan dengan nasabah pribadi
- Teknik komunikasi efektif dalam pelayanan nasabah
- Strategi pengelolaan konflik dalam layanan nasabah
- Analisis kebutuhan dan keinginan nasabah
- Penggunaan teknologi dalam pengelolaan hubungan dengan nasabah
- Etika dalam layanan dan penanganan nasabah
- Strategi cross-selling produk perbankan
- Manajemen waktu dalam pelayanan nasabah
- Pemahaman tentang profil psikologis nasabah
- Evaluasi dan perbaikan dari sudut pandang nasabah
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Komunikasi Nasabah Efektif Webinar Murah
Training Komunikasi Nasabah Efektif ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Customer service officers
- Relationship managers
- Personal bankers
- Client advisors
- Retail banking associates
Instruktur Training Offline Pengelolaan Hubungan Dengan Nasabah Pribadi
Training Pengelolaan Hubungan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Nasabah Pribadi :
Instruktur yang mengajar pelatihan Pengelolaan Hubungan Dengan Nasabah Pribadi ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Pengelolaan Hubungan Dengan Nasabah Pribadi ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL TRANSFORM-MPI.COM 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Biaya dan Lokasi Training Komunikasi Nasabah Efektif (Online – Offline)
- Jakarta
- Bandung
- Yogyakarta
- Surabaya
- Malang
- Bali
- Lombok
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.
Fasilitas Training Komunikasi Nasabah Efektif Offline
- Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
- 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
