Daftar isi :
TRAINING PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG
Deskripsi
Pelatihan ini penting karena piutang yang tidak tertagih dapat mengganggu arus kas dan stabilitas finansial perusahaan. Proses penagihan yang tidak efektif seringkali menimbulkan kerugian dan menambah beban operasional. Dengan keterampilan yang tepat, penagihan dapat dilakukan secara profesional, efisien, dan tetap menjaga hubungan baik dengan pelanggan.
Lalu apa itu pelatihan penagihan dan penanganan piutang ?
Pelatihan penagihan dan penanganan piutang adalah program pelatihan yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan teknis dan komunikasi dalam proses penagihan. Peserta akan dibekali strategi penagihan yang etis, legal, dan berbasis analisis risiko kredit. Program ini juga mencakup penanganan kasus piutang macet dan optimalisasi pemulihan tagihan.
Pelatihan yang membahas mengenai collection strategy tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Menahami ratio piutang yang sehat
- Memahami teknik pengendalian piutang untuk meningkatkan profit perusahaan
- Memahami teknik pengelolaan dan penanganan piutang yang bermasalah
- Memahami teknik monitoring, reporting dan penagihan piutang
- Memahami tipologi customer berdasarkan visual, anditori dan kinestetis
- Memahami cara melakukan penagihan berdasarkan tipologi customer
Dengan mengikuti pelatihan strategi penagihan piutang ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai penagihan dan penanganan piutang.
Materi
- Introduction Management Piutang & Penagihan
- Ratio Piutang Yang Sehat
- Fungsi Piutang Dalam Meningkatkan Profit
- Pengelolaan Dan Pengendalian Piutang
- Definisi Dan Tujuan Penagihan
- Alat Dan Proses Pebagihan
- Peran Kolektor Dalam Penagihan
- Peran Dan Fungsi Kolektor
- Tipologi Customer Berdasarkan Visual, Anditori Dan Kinestetis
- Cara Melakukan Penagihan Berdasarkan Tipologi Customer
- Role Play Dan Study Kasus
- Perhitungan Target Penagihan ( Awal, Berjalan & Koreksi )
- Penentuan Matrik Penagihan ( Berdasarkan Area )
- Teknik Monitoring, Reporting Piutang & Penagihan
- Teknik Closing Harian
- Kompilkasi Study Kasus
- Analisis Effectivitas Penagihan
- Analisis Pencapaian Target Penagihan
- Analisis Pengelolaan Piutang Bermasalah
- Teknik Clossing Harian
- Kompilasi Study Kasus (Piutang antar perusahaan)
- Surat Penagihan
- Cara Menulis Surat Tagihan
- Menulis Surat Tagihan yang Baik
- Surat Peringatan
- Urutan Penulisan Surat Peringatan Atas Tagihan yang Tertunggak
- Contoh Surat Peringatan Pertama sampai dengan Peringatan Terakhir
Peserta
Training manajemen piutang ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Staf bagian keuangan
- Tim penagihan (collector)
- Supervisor piutang usaha
- Manajer keuangan dan akuntansi
- Pengusaha UKM
Instruktur
Training collection strategy yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang debt recovery :
Instruktur yang mengajar pelatihan penagihan dan penanganan piutang ini adalah instruktur yang berkompeten di penagihan dan penanganan piutang ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Manpowerindo 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 8 – 9 April 2026 15 – 16 April 2026 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 12 – 13 Mei 2026 19 – 20 Mei 2026 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 9 – 10 Juni 2026 18 – 19 Juni 2026 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 14 – 15 Juli 2026 21 – 22 Juli 2026 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 11 – 12 Agustus 2026 18 – 19 Agustus 2026 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 8 – 9 September 2026 15 – 16 September 2026 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 13 – 14 Oktober 2026 20 – 21 Oktober 2026 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 10 – 11 November 2026 17 – 18 November 2026 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 8 – 9 Desember 2026 15 – 16 Desember 2026 22 – 23 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Biaya dan Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Catatan : Biaya belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini !
*) Syarat ketentuan berlaku
*Artikel ini disusun oleh Resti Alfiana. Saya seorang content writer sejak tahun 2023. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Manpowerindo Training. Selain aktif sebagai content writer, saya juga seorang SEO specialist, memastikan artikel yang disusun mudah untuk pengguna temukan di mesin pencari. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
