TRAINING IT SERVICE MANAGEMENT FUNDAMENTALS
DESKRIPSI REGULER TRAINING IT SERVICE MANAGEMENT FUNDAMENTALS
Pelatihan IT Service Management Fundamentals sangat penting karena memberikan pemahaman mendalam kepada para profesional IT tentang prinsip-prinsip dasar manajemen layanan IT. Hal ini tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional perusahaan dalam menyediakan layanan IT yang berkualitas, tetapi juga memastikan kesesuaian dengan standar industri dan kebutuhan pengguna.
Pelatihan IT Service Management Fundamentals dirancang untuk memberikan landasan yang kuat dalam manajemen layanan IT kepada para profesional IT. Peserta akan dibekali dengan pengetahuan tentang konsep dasar ITSM, framework yang relevan, dan praktik terbaik yang dapat diterapkan dalam lingkungan kerja mereka.
Pelatihan yang membahas mengenai IT Service Management tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA MANAJEMEN LAYANAN IT
- Memahami konsep dasar IT Service Management (ITSM).
- Mengenal framework dan best practices dalam ITSM.
- Mampu menerapkan proses-proses utama dalam manajemen layanan IT.
- Memahami pentingnya monitoring dan continuous improvement dalam ITSM.
- Menyiapkan peserta untuk sertifikasi ITSM yang diakui secara internasional.
Dengan mengikuti pelatihan Manajemen Layanan IT ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai IT Service Management Fundamentals.
Materi Diklat IT Service Management Pasti Running
- Pengenalan IT Service Management (ITSM)
- Framework utama dalam ITSM (seperti ITIL, COBIT)
- Proses-proses utama dalam manajemen layanan IT
- Pengelolaan perubahan (Change Management)
- Manajemen kejadian (Incident Management)
- Manajemen permintaan (Request Fulfillment)
- Manajemen tingkat layanan (Service Level Management)
- Monitoring dan pengukuran kinerja layanan
- Pengembangan layanan (Service Design)
- Continuous improvement dalam ITSM
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan ITSM Fundamentals Webinar Murah
Training ITSM Fundamentals ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- IT Professionals
- Service Desk Analysts
- System Administrators
- Network Engineers
- Technical Support Staff
Instruktur Training Offline IT Service Management Fundamentals
Training IT Service Management yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Manajemen Layanan IT :
Instruktur yang mengajar pelatihan IT Service Management Fundamentals ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang IT Service Management Fundamentals ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
JADWAL TRANSFORM-MPI.COM 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Biaya dan Lokasi Training ITSM Fundamentals (Online – Offline)
- Jakarta
- Bandung
- Yogyakarta
- Surabaya
- Malang
- Bali
- Lombok
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.
Fasilitas Training ITSM Fundamentals Offline
- Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
- 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
