TRAINING EXCELLENT CUSTOMER FOCUS

Daftar isi :

TRAINING EXCELLENT CUSTOMER FOCUS

DESKRIPSI REGULER TRAINING EXCELLENT CUSTOMER FOCUS

Training Excellent Customer Focus sangat penting karena membantu organisasi meningkatkan kualitas pelayanan pelanggan mereka. Dengan fokus yang kuat pada kepuasan pelanggan, perusahaan dapat membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan, meningkatkan retensi pelanggan, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan menciptakan peluang untuk pertumbuhan bisnis jangka panjang.

Pelatihan Excellent Customer Focus dirancang untuk membantu peserta memahami pentingnya pelayanan pelanggan yang luar biasa dan bagaimana cara mencapainya. Peserta akan belajar tentang keterampilan komunikasi yang efektif, bagaimana mengidentifikasi dan memenuhi kebutuhan pelanggan, serta cara menangani tantangan dalam memberikan pelayanan yang memuaskan. Pelatihan ini akan membantu peserta menjadi lebih berfokus pada pelanggan dan berkontribusi pada kesuksesan jangka panjang perusahaan.

Pelatihan yang membahas mengenai Fokus Pelanggan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA LAYANAN PELANGGAN

Meningkatkan pemahaman tentang pentingnya pelayanan pelanggan yang unggul.
Mengembangkan keterampilan komunikasi yang efektif dengan pelanggan.
Memahami kebutuhan dan ekspektasi pelanggan.
Meningkatkan kemampuan menangani keluhan dan masalah pelanggan.
Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan pelayanan pelanggan.

Dengan mengikuti pelatihan Layanan Pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Excellent Customer Focus.

Materi Diklat Fokus Pelanggan Pasti Running

Memahami Psikologi Pelanggan
Keterampilan Komunikasi yang Efektif
Memahami Ekspektasi Pelanggan
Menangani Keluhan Pelanggan
Membangun Hubungan yang Kuat dengan Pelanggan
Pelayanan Pelanggan di Era Digital
Mengukur Kepuasan Pelanggan
Pelatihan Peran dan Skenario
Strategi Meningkatkan Kualitas Layanan
Pengembangan Keterampilan Empati

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Customer Focus Webinar Murah

Training Customer Focus ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Karyawan layanan pelanggan
Manajer layanan pelanggan
Tim penjualan
Pemilik bisnis
Staf front office dan back office.

Instruktur Training Offline Excellent Customer Focus

Training Fokus Pelanggan yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Layanan Pelanggan :

Instruktur yang mengajar pelatihan Excellent Customer Focus ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Excellent Customer Focus ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Transform-mpi.com 2026 :

Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 4 – 5 Maret 2026
Batch 4 : 1 – 2 April 2026 8 – 9 April 2026 15 – 16 April 2026 22 – 23 April 2026
Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 12 – 13 Mei 2026 19 – 20 Mei 2026 25 – 26 Mei 2026
Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 9 – 10 Juni 2026 18 – 19 Juni 2026 23 – 24 Juni 2026
Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 14 – 15 Juli 2026 21 – 22 Juli 2026 28 – 29 Juli 2026
Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 11 – 12 Agustus 2026 18 – 19 Agustus 2026 26 – 27 Agustus 2026
Batch 9 : 1 – 2 September 2026 8 – 9 September 2026 15 – 16 September 2026 22 – 23 September 2026
Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 13 – 14 Oktober 2026 20 – 21 Oktober 2026 27 – 28 Oktober 2026
Batch 11 : 3 – 4 November 2026 10 – 11 November 2026 17 – 18 November 2026 24 – 25 November 2026
Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 8 – 9 Desember 2026 15 – 16 Desember 2026 22 – 23 Desember 2026

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Training Customer Focus (Online – Offline):

Jakarta
Bandung
Yogyakarta
Surabaya
Malang
Bali
Lombok

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.