Daftar isi :
TRAINING DEALING WITH DIFFICULT PEOPLE
Deskripsi
Betapa pentingnya pelatihan Dealing with Difficult People dalam dunia kerja modern tidak bisa diabaikan, karena kemampuan berinteraksi dengan berbagai karakter menjadi kunci kelancaran komunikasi dan produktivitas tim. Salah satu cara untuk mengelola orang adalah dengan memahami dengan siapa kita berhadapan. Namun, ada kalanya kita menemui individu yang sulit diajak bekerja sama. Mereka orang-orang yang sering dikategorikan sebagai difficult people. Orang-orang seperti ini bisa muncul di mana saja, mulai dari rekan kerja, bawahan, hingga atasan, dan jika tidak ditangani dengan tepat, dapat menjadi penghambat kesuksesan serta keharmonisan kerja. Dengan mengikuti pelatihan ini, individu akan lebih siap menghadapi dinamika sosial di lingkungan profesional dan menjaga stabilitas emosi dalam tekanan kerja. Menurut penelitian dalam Journal of Applied Psychology (2022), kemampuan mengelola interaksi dengan orang sulit terbukti meningkatkan efektivitas kerja tim dan menurunkan tingkat stres karyawan.
Lalu apa itu pelatihan Dealing With Difficult People?
Pelatihan Dealing With Difficult People merupakan proses pembelajaran yang berfokus pada strategi dan teknik dalam menghadapi individu dengan karakter yang menantang secara efektif di lingkungan kerja maupun kehidupan sehari-hari. Melalui pendekatan interaktif dan realistis, pelatihan ini membantu peserta memahami dinamika perilaku manusia serta cara berkomunikasi yang tepat agar situasi tegang dapat diredam dengan elegan. Dengan demikian, peserta mampu mengelola berbagai situasi sulit secara profesional tanpa memicu konflik lebih lanjut, sekaligus menciptakan suasana kerja yang lebih harmonis dan produktif.
Pelatihan yang membahas mengenai menghadapi orang sulit tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Peserta dapat memahami macam-macam perubahan dan dampaknya.
- Peserta dapat memahami pentingnya perubahan dan cara efektif untuk menerima, memperkenalkan dan melaksanakannya.
- Peserta mampu menguasai proses terjadinya konflik dan cara mengatasinya
- Peserta dapat menguasai teknik menghadapi konflik dan membuat konflik sebagai pemicu meningkatnya produktifitas.
- Peserta paham dasar perilaku dan tipe individu yang menimbulkan masalah ditempat kerja dan mengubahnya menjadi karyawan produktif.
Dengan mengikuti pelatihan manajemen konflik ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Dealing With Difficult People.
Materi
- Memahami manusia serta sifat dasar dari perilakunya.
- Apa dan siapa difficult people.
- Empat situasi sosial yang mempengaruhi perilaku orang.
- Cara mengendalikan perasaan sendiri dan orang lain untuk menciptakan iklim kerja yang kondusif.
- Mengenali tipe-tipe pribadi sulit yang menimbulkan masalah ditempat kerja.
- Tekhnik menghadapi pribadi yang sulit.
- Tekhnik menghadapi atasan yang termasuk sulit.
Peserta
Training komunikasi efektif ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer timSupervisor
- Staf layanan pelanggan
- HRD (Sumber Daya Manusia)
- Pegawai administrasi
Instruktur
Training menghadapi orang sulit yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang manajemen konflik :
Instruktur yang mengajar pelatihan Dealing With Difficult People ini adalah instruktur yang berkompeten di Dealing With Difficult People ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Manpowerindo 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Biaya dan Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Catatan : Biaya belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
FAQ tentang Manpowerindo Training
Q : Apakah pelatihan dilakukan secara online atau offline?
A : Pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi pelatihan?
A : Durasi pelatihan bervariasi, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar pelatihan?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini !
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Fattah Adib Amanullah. Saya seorang content writer sejak tahun 2024. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Manpowerindo Training. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
