TRAINING CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY

Daftar isi :

TRAINING CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY

DESKRIPSI REGULER TRAINING CUSTOMER SATISFACTION AND LOYALTY

Pelatihan Customer Satisfaction And Loyalty sangat penting karena meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan, mengurangi tingkat churn, meningkatkan loyalitas pelanggan, meningkatkan retensi, dan membangun citra positif perusahaan di mata konsumen.

Pelatihan Customer Satisfaction And Loyalty dirancang untuk memberikan pemahaman mendalam kepada peserta tentang bagaimana meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Peserta akan mempelajari teknik-teknik terbaru dalam manajemen layanan pelanggan, strategi untuk meningkatkan interaksi positif dengan pelanggan, dan pentingnya membangun hubungan jangka panjang yang kuat dengan pelanggan.

Pelatihan yang membahas mengenai Customer Satisfaction tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.

TUJUAN TRAINING TATAP MUKA MANAJEMEN LOYALTY PELANGGAN

Meningkatkan pemahaman tentang kebutuhan dan harapan pelanggan.
Mengembangkan keterampilan dalam menangani keluhan dan masalah pelanggan.
Meningkatkan kualitas layanan pelanggan secara konsisten.
Mempelajari strategi untuk membangun dan mempertahankan loyalitas pelanggan.
Memahami pentingnya umpan balik pelanggan dalam meningkatkan produk dan layanan.

Dengan mengikuti pelatihan Manajemen Loyalty Pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Customer Satisfaction And Loyalty.

Materi Diklat Customer Satisfaction Pasti Running

Strategi komunikasi efektif dengan pelanggan.
Penanganan keluhan dan penyelesaian masalah.
Analisis kebutuhan pelanggan dan segmentasi pasar.
Teknik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Penggunaan teknologi dalam meningkatkan layanan pelanggan.
Membangun program loyalitas yang efektif.
Manajemen umpan balik pelanggan.
Pelatihan keterampilan empati dan pengertian.
Pengukuran kepuasan pelanggan.
Studi kasus tentang keberhasilan dan kegagalan dalam manajemen layanan pelanggan.

Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.

Peserta Pelatihan Teknik Peningkatan Kepuasan Webinar Murah

Training Teknik Peningkatan Kepuasan ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :

Manajer layanan pelanggan
Tim dukungan pelanggan
Supervisor operasional
Eksekutif senior
Tim penjualan dan pemasaran

Instruktur Training Offline Customer Satisfaction And Loyalty

Training Customer Satisfaction yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Manajemen Loyalty Pelanggan :

Instruktur yang mengajar pelatihan Customer Satisfaction And Loyalty ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Customer Satisfaction And Loyalty ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

JADWAL TRANSFORM-MPI.COM 2025

Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
Batch 4 : 16 – 17 April 2025
Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
Batch 9 : 3 – 4 September 2025
Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Training Teknik Peningkatan Kepuasan (Online – Offline)

Jakarta
Bandung
Yogyakarta
Surabaya
Malang
Bali
Lombok

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.