Daftar isi :
TRAINING SHOPKEEPER SELLING SKILLS
Deskripsi
Shopkeeper atau penjaga toko memiliki peran penting dalam industri retail. Mereka menjadi garda terdepan yang bertanggung jawab dalam menjaga toko dan memberikan pelayanan kepada para pelanggan toko. Namun banyak shopkeeper yang memulai pekerjaan mereka tanpa adanya pelatihan yang cukup. Hal ini membuat mereka tidak optimal dalam memberikan pelayanan yang pada ujungya kurang berhasil dalam menaikan penjualan toko.
Lalu apa itu pelatihan shopkeeper selling skills ?
Pelatihan shopkeeper selling skills ini adalah program pelatihan yang bertujuan untuk memberikan kemampuan dasar bagi para penjaga toko dalam melayani pelanggan yang datang, sehingga ia mampu berkontribusi dalam meningkatkan penjualan toko.
Pelatihan yang membahas mengenai keterampilan menjual tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Memahami dasar-dasar manajemen toko.
- Memahami pelayanan terhadap pengunjung toko.
- Memahami teknik negosiasi dengan pemasok dan pelanggan.
- Memahami strategi peningkatan penjualan toko.
Dengan mengikuti pelatihan layanan pelanggan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai shopkeeper selling skills.
Materi
- Dasar-dasar manajemen toko
- Pengelolaan inventori toko
- Negosiasi dengan pemasok dan pelanggan
- Teknik negosiasi dengan pemasok.
- Teknik negosiasi dengan pelanggan.
- Teknik negosiasi dengan pemasok.
- Strategi penjagaan toko
- Teknik peningkatan penjualan dan pemasaran.
Peserta
Training strategi toko ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Pramuniaga toko
- Supervisor retail
- Kasir
- Kepala toko
- Staf pelayanan pelanggan
Instruktur
Training keterampilan menjual yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang layanan pelanggan :
Instruktur yang mengajar pelatihan shopkeeper selling skills ini adalah instruktur yang berkompeten di shopkeeper selling skills ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Manpowerindo 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Biaya dan Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Catatan : Biaya belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Resti Alfiana. Saya seorang content writer sejak tahun 2023. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Manpowerindo Training. Selain aktif sebagai content writer, saya juga seorang SEO specialist, memastikan artikel yang disusun mudah untuk pengguna temukan di mesin pencari. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
