Daftar isi :
TRAINING DIGITAL CRISIS COMMUNICATIONS
Deskripsi
Crisis communications dapat terjadi pada perusahaan apa saja, kapan saja dan di mana saja. Di era digital, krisis komunikasi bisa berkembang dengan cepat sejalan dengan semakin cepatnya penyebaran informasi.
Lalu apa itu pelatihan digital crisis communications ?
Pelatihan digital crisis communications ini adalah program pelatihan yang akan membantu peserta dalam belajar mengidentifikasi, mengevaluasi, dan menangani situasi krisis melalui media sosial dan platform digital lainnya. Selain itu, akan dipelajari juga keterampilan dalam membangun strategi komunikasi yang tepat dalam situasi krisis.
Pelatihan yang membahas mengenai komunikasi krisis digital tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan keterampilan komunikasi dalam situasi krisis digital.
- Memahami cara mengelola dan merespons isu negatif secara online.
- Mengoptimalkan penggunaan media sosial dalam komunikasi krisis.
- Membangun strategi komunikasi untuk mencegah eskalasi krisis.
- Meningkatkan kemampuan tim dalam berkoordinasi selama krisis.
Dengan mengikuti pelatihan manajemen reputasi online ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai digital crisis communications.
Materi
- Pengenalan tentang krisis dan situasi krisis dalam era digital
- Definisi krisis
- Jenis-jenis krisis dalam era digital
- Dampak krisis pada reputasi perusahaan dan kredibilitas.
- Definisi krisis
- Identifikasi dan evaluasi situasi krisis dalam era digital
- Menentukan tanda-tanda awal krisis.
- Mengevaluasi tingkat seriusnya situasi krisis.
- Menentukan dampak potensial krisis pada perusahaan dan masyarakat
- Menentukan tanda-tanda awal krisis.
- Perencanaan respons krisis yang efektif
- Membangun rencana respons krisis yang terstruktur dan terorganisir.
- Menentukan tugas dan tanggung jawab masing-masing anggota tim dalam menghadapi krisis.
- Mengidentifikasi dan mempersiapkan sumber daya dan alat-alat yang diperlukan dalam menghadapi krisis
- Membangun rencana respons krisis yang terstruktur dan terorganisir.
- Koordinasi tindakan dalam situasi yang sulit
- Mengkoordinasikan tim respons krisis.
- Mengambil tindakan cepat dan efektif dalam menghadapi situasi krisis.
- Memantau dan mengevaluasi respons krisis secara berkala
- Mengkoordinasikan tim respons krisis.
- Membangun strategi komunikasi dalam situasi krisis
- Membuat pesan yang jelas dan tepat dalam menghadapi situasi krisis
- Mengidentifikasi dan memilih platform komunikasi yang tepat dalam mengkomunikasikan pesan krisis.
- Memastikan transparansi dan kejujuran dalam komunikasi krisis
- Membuat pesan yang jelas dan tepat dalam menghadapi situasi krisis
- Memulihkan citra perusahaan pasca-krisis
- Mengevaluasi dan merevitalisasi rencana bisnis dan strategi pemasaran pasca-krisis.
- Mengembangkan program pemulihan reputasi dan membangun kembali kepercayaan pelanggan.
- Menggunakan krisis sebagai peluang untuk meningkatkan kualitas produk dan layanan.
- Mengevaluasi dan merevitalisasi rencana bisnis dan strategi pemasaran pasca-krisis.
Peserta
Training strategi media sosial ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Manajer komunikasi perusahaan
- Staf PR dan media sosial
- Tim manajemen krisis
- Spesialis komunikasi digital
- Profesional hubungan masyarakat
Instruktur
Training komunikasi krisis digital yang diselenggarakan, akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang manajemen reputasi online :
Instruktur yang mengajar pelatihan digital crisis communications ini adalah instruktur yang berkompeten di digital crisis communications ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Manpowerindo 2025
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Biaya dan Lokasi Pelatihan
Pelatihan ini sudah pernah diadakan di Jakarta dan Yogyakarta. Kami juga bisa menyelenggarakan di kota lain, antara lain :
- Bandung
- Bali
- Surabaya
Catatan : Biaya belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Resti Alfiana. Saya seorang content writer sejak tahun 2023. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Manpowerindo Training. Selain aktif sebagai content writer, saya juga seorang SEO specialist, memastikan artikel yang disusun mudah untuk pengguna temukan di mesin pencari. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.
