TRAINING ONLINE IMPROVING QUALITY OF CUSTOMER INTERACTION & HANDLING CUSTOMER COMPLAINT

TRAINING ONLINE HOW TO PLAN, DESIGN & DELIVER TRAINING MATERIALS

TRAINING ONLINE HOW TO PLAN, DESIGN & DELIVER TRAINING MATERIALS

TRAINING ONLINE HOW TO PLAN, DESIGN & DELIVER TRAINING MATERIALS

DESKRISPSI TRAINING WEBINAR PERENCANAAN, DESAIN DAN PENYAJIAN MATERI PELATIHAN

Line Manager dari semua Bagian berkepentingan memiliki anak buah yang terampil dalam melaksanakan tugas, yang oleh karena itu Line Manager berkewajiban untuk melatih mereka guna meningkatkan pengetahuan & keterampilan di bidang masing-masing (Fuctional Skills). Untuk itu Line Manger perlu memperoleh kemampuan tentang Training Management System, utamanya bagaimana membuat Training Plan , Cara Merancang Materi Training (Technical / Functional Skills), serta Cara Memberi (Deliver) Training. Dengan berkembangnya Organisasi Perusahaan diperlukan Trainer khusus untuk Bagian tertentu yang diambil dari tenaga operasaional dari Bagian yang memerlukan, seperti Sales Trainer dan Production Trainer, beserta Trainer-Trainer lainnya sesuai kebutuhan.

Menimbang cukup kompleknya materi pelatihan How to Plan, design & Deliver Training Materials ini bagi peserta, dibutuhkan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta tidak menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

TUJUAN TRAINING PENGENALAN HOW TO PLAN, DESIGN & DELIVER TRAINING MATERIALS UNTUK PRAKERJA

Dengan mengikuti pelatihan How to Plan, design & Deliver Training Materials Peserta dapat berbagi pengetahuan / sharing knowledge mengenai How to Plan, design & Deliver Training Materials dengan peserta dari perusahaan lain yang bergerak di bidang How to Plan, design & Deliver Training Materials

MATERI PELATIHAN

  1. Peran Training dalam pengembangan SDM
  2. Peran Training sebagai salah satu bentuk Learning
  3. Apa yang disebut dengan Training yang berhasil, serta syarat-syarat keberhasilannya
  4. Persepsi yang keliru (miss-concept) tentang Training
  5. Keterkaitan peran & tugas berbagai pihak dalam membuat Training berhasil
  6. Perencanaan Training yang menjadi tugas seorang Trainer
  7. Bagaimana menetapkan Judul dan Garis Besar Materi program
  8. Bagaimana membuat Session Plan atau Agenda Program berdasarkan Garis Besar Materi
  9. Bagaimana membuat Lesson Plan sebagai pedoman mengajar
  10. Mengenal unsur-unsur yang termasuk sebagai Training Materials
  11. Perbedaan antara Explaining Materials dan Reading Materials
  12. Leader’s Guide atau Trainer’s Manual sebagai penjabaran dari Lesson Plan
  13. Bagaimana men-design Training Material step by step
  14. Tehnik merancang Bagian Awal atau Pendahuluan dari Training Materials
  15. Perbedaan antara kelompok Knowledge’s dan Skills dari batang tubuh Training Materials
  16. Bagaimana membuat Bagian Rangkuman dari sebuah Materi Training
  17. Bagaimana cara membuat SOP sebagai Training Manual
  18. Bagaimana merancang slide untuk proses belajar menggunakan otak kanan
  19. Tehnik & Metode Dasar dalam membenri Training
  20. Tahap-tahap dalam proses memberi Training
  21. Tehnik merangsang peserta untuk tertarik (sejak awal) dengan Metode INTRO
  22. Metode Tell, Show, Do (TSD) dalam memberiTraining
  23. Tehnik Merangkum dan Menutup sesi Training
  24. Sikap selama memberi Training
  25. Tehnik membuat peserta mudah menerima dan memahami materi
  26. Tehnikmengajukan dan menanggapi pertanyaan, komentar, dan saran peserta
  27. Tehnik merangsang peserta yang Pasif menjadi Aktif
  28. Tehnik Memberi Feedback terhadap hasil latihan peserta
  29. System evaluasi peserta selama Training
  30. Mengenal type-type peserta dalam sebuah Training
  31. Studi Kasus / Praktek pemecahan masalah How to Plan, design & Deliver Training Materials

METODE PELATIHAN

Metode Training How to Plan, design & Deliver Training Materials dapat menggunakan fasilitas training zoom atau training online, dan bisa juga training offline atau training tatap muka.

INSTRUKTUR PELATIHAN

Instruktur yang mengajar pelatihan How to Plan, design & Deliver Training Materials ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang How to Plan, design & Deliver Training Materials baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

PESERTA PELATIHAN

Peserta yang dapat mengikuti training How to Plan, design & Deliver Training Materials ini adalah staff sdm atau karyawan yang ingin mendalami bidang How to Plan, design & Deliver Training Materials .

Karena kompleksnya pelatihan ini, maka dibutuhkan pendalaman yang lebih komprehensif melalui sebuah training. Dan menjadi sebuah kebutuhan akan training provider yang berpengalaman di bidangnya agar tidak membuat peserta menjadi cepat bosan dan jenuh dalam mendalami bidang teknik ini.

Jadwal Pelatihan Transform-mpi.com 2024 :

  • Batch 1 : 03 – 04 Januari 2024 | 16 – 17 Januari 2024
  • Batch 2 : 07 – 08 Februari 2024 | 20 – 21 Februari 2024
  • Batch 3 : 05 – 06 Maret 2024 | 19 – 20 Maret 2024
  • Batch 4 : 09 – 10 April 2024 | 13 – 24 April 2024
  • Batch 5 : 07 – 08 Mei 2024 | 22 – 23 Mei 2024
  • Batch 6 : 05 – 06 Juni 2024 | 25 – 29 Juni 2024
  • Batch 7 : 09 – 10 Juli 2024 | 23 – 24 Juli 2024
  • Batch 8 : 06 – 07 Agustus 2024 | 20 – 21 Agustus 2024
  • Batch 9 : 04 – 05 September 2024 | 18 – 19 September 2024
  • Batch 10 : 18 – 19 Oktober 2024 | 15 – 16 Oktober 2024
  • Batch 11 : 06 – 07 November 2024 | 26 – 27 November 2024
  • Batch 12 : 04 – 05 Desember 2024 | 18 – 19 Desember 2024

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta :
  • Bandung
  • Yogyakarta
  • Surabaya
  • Malang
  • Bali
  • Lombok

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di transform-mpi.com:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Backpack (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.