Pelatihan Creating Customer Loyalty Program That Works
Training Creating Customer Loyalty Program That Works
TRAINING CREATING CUSTOMER LOYALTY PROGRAM THAT WORKS
Tujuan Pelatihan Creating Customer Loyalty Program That Works
Setelah mengikuti pelatihan Creating Customer Loyalty Program That Works Perserta diharapkan mampu:
- Memahami bagaimana menyusun program Loyalitas Pelanggan yang mempunyai dasar untuk dikembangkan di masa depan.
- Meningkatkan kualitas program Loyalitas Pelanggan
- Mampu mengelola budget program Loyalitas Pelanggan
Materi yang akan dibahas:
Loyalitas Pelanggan saat ini bukan lagi menjadi hal baru bagi kalangan marketer yang berwawasan pada pelanggan akhir (end user). Beberapa perusahaan korporat, budget CRM atau Program Loyalitas Pelanggan sudah mendapat porsi anggaran yang lebih besar daripada sebelumnya.
Beberapa perusahaan besar saat ini sudah mengurangi budget belanja iklan tv, majalah, koran dsb dan mengalokasikan biayanya untuk pengembangan program loyalitas Pelanggan serta arah pemasaran yang sudah berganti dari conventional marketing menjadi digital marketing.
Didalam melakukan loyalty program diperlukan 4 (empat) langkah strategis yang meliputi:
- Identifikasi Pelanggan
- Segmentasi Pelanggan
- Interaksi
- Program
Dalam workshop dua hari ini peserta diajak untuk memperdalam pembuatan point reward program serta membership club, yang meliputi:
- Karakteristik dan Strategi masing-masing bentuk program tersebut
- Key Success Factor masing-masing bentuk loyalty program
- Cara pembuatan budget serta benchmarking budget
- Beberapa contoh point rewards dari berbagai industri
Pada era digital marketing saat ini , teknologi bisa membuat program loyalitas pelanggan menjadi lebih experiential bagi anggotanya serta mampu menambah produktifitas program loyalitas pelanggan. Faktor teknologi akan disharingkan kepada para peserta workshop.
Instruktur
Instruktur yang mengajar pelatihan Creating Customer Loyalty Program That Works ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Creating Customer Loyalty Program That Works baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Transform-mpi.com 2025 :
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Biaya dan Lokasi Pelatihan :
- Jakarta :
- Bandung
- Yogyakarta
- Surabaya
- Malang
- Bali
- Lombok
Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.
Fasilitas Pelatihan di transform-mpi.com:
- Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
- 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
