PELATIHAN TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG (DEBT COLLECTION)

PELATIHAN TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG (DEBT COLLECTION)

TRAINING TENTANG BEST PRACTICE TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG (DEBT COLLECTION)

PELATIHAN TEKNIK PENAGIHAN & PENANGANAN PIUTANG (DEBT COLLECTION)

PELATIHAN TEKNIK PENAGIHAN & PENANGANAN PIUTANG (DEBT COLLECTION)

DESCRIPTION PELATIHAN TEKNIK PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG (DEBT COLLECTION)

Sebagai mana kita ketahui bahwa peningkatan profit margin perusahaan disamping ditentukan oleh tercapainya target penjualan, juga dipengaruhi oleh besarnya idle piutang dan idle inventory. Mungkin saja terjadi, perusahaan memperoleh keuntungan namun Cash Flow ( Arus Cash ) Negatif, karena terjadinya idle di inventory dan utamanya di piutang karena adanya kebijakan dari perusahaan yang melakukan penjualan secara kredit dan pembayaran nya menunggak dan tidak sesuai dengan jangka waktu kredit yang diberikan oleh perusahaan selaku produsen . Saat ini banyak perusahaan menaruh perhatian yang besar terhadap permasalahan penjualan credit dan collection, karena apabila tidak dikelola secara profesional akan menimbulkan dampak, perusahaan kekurangan arus kas ( Cash Flow ) . Oleh karean itu Perusahaan dituntut untuk mampu menganalisa ratio piutang agar selalu dalam posisi tolok ukur ideal yang ditetapkan dan apabila terjadi penyimpangan dari standard yang ditetapkan agar segera dilakukakn penangannan yang
profesional .

Dalam two days workshop ini, peserta akan mendapatkan sharing dari Trainer yang juga praktisi yang mempunyai track record yang cukup dalam memberikan solusi dalam pengendalian piutang dan teknik penagihannya yang effektif .

MANFAAT PESERTA

  • Menahami ratio piutang yang sehat
  • Memahami teknik pengendalian piutang untuk meningkatkan profit perusahaan
  • Memahami teknik pengelolaan dan penanganan piutang yang bermasalah
  • Memahami teknik monitoring, reporting dan penagihan piutang
  • Memahami Tipologi Customer berdasarkan visual, anditori dan kinestetis
  • Memahami cara melakukan penagihan berdasarkan tipologi customer

SYLLABUS TRAINING PENAGIHAN DAN PENANGANAN PIUTANG

HARI PERTAMA :

SESI 1 :

  1. LOBBYING DAN NEGOSIASI DALAM BISNIS
    • Hambatan dan tantangan dalam lobbying dan negosiasi
    • Kompetisi vs integrasi
    • Tiga unsur pokok dalam negosiasi
  2. PERSIAPAN LOBBYING DAN NEGOSIASI
    • Kriteria sukses dalam lobby & negosiasi
    • Analisa SWOT dalam lobby dan negosiasi
    • Aspek sosial dan budaya
    • Diskusi / Sharing

SESI 2 :

  1. ASPEK KOMUNIKASI
    • Mendengarkan secara aktif dalam lobbying dan negosiasi
    • Mengatasi hambatan komunikasi dalam lobby dan negosiasi
  2. TEKNIK NEGOSIASI
    • Lima strategi pokok negosiasi
    • Sepuluh teknik dasar negosiasi
    • Teknik konsesi dalam negosiasi
  3. PRAKTEK NEGOSIASI
    • Persiapan proses negosiasi
    • Proses negosiasi
    • Evaluasi hasil negosiasi
    • Diskusi / Sharing

HARI KEDUA :

  1. PERAN KOLEKTOR DALAM PENAGIHAN
    • PERAN DAN FUNGSI KOLEKTOR
      • TIPOLOGI CUSTOMER BERDASARKAN VISUAL, ANDITORI DAN KINESTETIS
      • CARA MELAKUKAN PENAGIHAN BERDASARKAN TIPOLOGI CUSTOMER
      • ROLE PLAY DAN STUDY KASUS
      • DUSKUSI / SHARING
  2. PERHITUNGAN TARGET PENAGIHAN ( AWAL, BERJALAN & KOREKSI )
    • PENENTUAN MATRIK PENAGIHAN ( BERDASARKAN AREA )
      • TEKNIK MONITORING, REPORTING PIUTANG & PENAGIHAN
      • TEKNIK CLOSING HARIAN
      • KOMPILKASI STUDY KASUS
      • DISKUSI / SHARING
  3. ANALISIS EFFECTIVITAS PENAGIHAN
    • ANALISIS PENCAPAIAN TARGET PENAGIHAN
      • ANALISIS PENGELOLAAN PIUTANG BERMASALAH
      • TEKNIK CLOSSING HARIAN
      • KOMPILASI STUDY KASUS
      • DISKUSI / SHARING

INSTRUKTUR

Instruktur yang mengajar pelatihan Teknik Penagihan & Penanganan Piutang (Debt Collection) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Teknik Penagihan & Penanganan Piutang (Debt Collection) baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan Transform-mpi.com 2025 :

  • Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
  • Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
  • Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
  • Batch 4 : 16 – 17 April 2025
  • Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
  • Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
  • Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
  • Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
  • Batch 9 : 3 – 4 September 2025
  • Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
  • Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
  • Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025

Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.

Biaya dan Lokasi Pelatihan :

  • Jakarta :
  • Bandung
  • Yogyakarta
  • Surabaya
  • Malang
  • Bali
  • Lombok

Catatan : Biaya diatas belum termasuk akomodasi/penginapan. Apabila ada pertayaan mengenai materi, biaya, lokasi, jadwal dan penawaran lainnya, hubungi kami di nomor CS kami.

Fasilitas Pelatihan di transform-mpi.com:

  1. Penjemputan dari Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal.
  2. Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
  3. Transportasi Peserta ke tempat pelatihan.
  4. 2x Coffe Break & 1 Lunch (Makan Siang).
  5. Training Room Full AC and Multimedia.
  6. Free Bag or Bagpackers (Tas Training).
  7. Softfile Foto Training
  8. Sertifikat Pelatihan.
  9. Souvenir Exclusive.